| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 引言 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 国内外研究动态 | 第12-14页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.5 本文组织结构 | 第15-16页 |
| 第二章 关键技术 | 第16-21页 |
| 2.1 银行客户精确营销系统技术简介 | 第16-17页 |
| 2.2 数据处理技术 | 第17-19页 |
| 2.2.1 ETL的数据处理过程 | 第17页 |
| 2.2.2 KETTEL—ETL的数据处理工具 | 第17-18页 |
| 2.2.3 数据挖掘 | 第18-19页 |
| 2.2.4 聚类分析 | 第19页 |
| 2.3 WEB应用技术- J2EE | 第19-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第21-35页 |
| 3.1 系统功能需求分析 | 第21-31页 |
| 3.1.1 系统业务需求分析 | 第22-29页 |
| 3.1.1.1 客户整合需求分析 | 第22-23页 |
| 3.1.1.2 客户客观指标计算需求分析 | 第23-24页 |
| 3.1.1.3 客户全生命周期需求分析 | 第24-25页 |
| 3.1.1.4 客户评级需求分析 | 第25页 |
| 3.1.1.5 客户精确营销预言需求分析 | 第25-28页 |
| 3.1.1.6 系统功能架构分解 | 第28-29页 |
| 3.1.2 系统数据加工需求分析 | 第29-31页 |
| 3.1.2.1 源数据加载需求分析 | 第29-30页 |
| 3.1.2.2 基础数据清洗需求分析 | 第30页 |
| 3.1.2.3 加工数据过程需求分析 | 第30-31页 |
| 3.1.2.4 推送应用平台需求分析 | 第31页 |
| 3.2 系统性能需求分析 | 第31-32页 |
| 3.3 系统安全需求分析 | 第32页 |
| 3.4 系统运行环境需求分析 | 第32-34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 系统设计 | 第35-58页 |
| 4.1 总体设计 | 第35-39页 |
| 4.1.1 精确营销系统与周边系统的关系 | 第35-36页 |
| 4.1.2 系统设计 | 第36-38页 |
| 4.1.3 权限与登陆的设计 | 第38-39页 |
| 4.1.4 系统时序图 | 第39页 |
| 4.2 系统功能模块设计 | 第39-51页 |
| 4.2.1 数据处理模块设计 | 第40-51页 |
| 4.2.1.1 调度监控模块设计 | 第40-41页 |
| 4.2.1.2 贴源层模块设计 | 第41页 |
| 4.2.1.3 基础层模块设计 | 第41-43页 |
| 4.2.1.4 汇总层模块设计 | 第43-51页 |
| 4.2.1.5 应用层模块设计 | 第51页 |
| 4.2.2 数据应用模块设计 | 第51页 |
| 4.2.2.1 商机详情设计 | 第51页 |
| 4.2.2.2 商机推进设计 | 第51页 |
| 4.2.2.3 商机统计设计 | 第51页 |
| 4.3 数据库设计 | 第51-58页 |
| 4.3.1 数据存储结构分析 | 第51-52页 |
| 4.3.2 数据库表逻辑图 | 第52页 |
| 4.3.3 表和字段设计 | 第52-53页 |
| 4.3.4 贴源层和基础层设计（ODM&FDM层） | 第53-55页 |
| 4.3.5 汇总层设计（MDM层） | 第55-56页 |
| 4.3.6 应用层设计（ADM层） | 第56-58页 |
| 第五章 系统的实现 | 第58-100页 |
| 5.1 模型存储方式 | 第58页 |
| 5.2 系统主要功能界面 | 第58-59页 |
| 5.3 数据处理模块实现 | 第59-93页 |
| 5.3.1 调度监控模块实现 | 第59-62页 |
| 5.3.2 单一JOB实现 | 第62-64页 |
| 5.3.3 贴源层模块实现 | 第64-65页 |
| 5.3.4 基础层模块实现 | 第65-77页 |
| 5.3.4.1 客户信息整合 | 第65-68页 |
| 5.3.4.2 其他数据清洗实现 | 第68-70页 |
| 5.3.4.3 预测模块实现 | 第70-73页 |
| 5.3.4.4 分簇模块实现 | 第73-75页 |
| 5.3.4.5 属性重要度模块实现 | 第75-77页 |
| 5.3.5 汇总层模块实现 | 第77-91页 |
| 5.3.5.1 客户指标计算模块实现 | 第77-79页 |
| 5.3.5.2 客户规模计算实现 | 第79-81页 |
| 5.3.5.3 客户评级计算实现 | 第81-82页 |
| 5.3.5.4 客户生命周期模块实现 | 第82-84页 |
| 5.3.5.5 客户第一次分群模块实现 | 第84-85页 |
| 5.3.5.6 客户第二次分群模块实现 | 第85-86页 |
| 5.3.5.7 客户经营周期模块实现 | 第86-89页 |
| 5.3.5.8 客户交叉营销模块实现 | 第89-91页 |
| 5.3.6 应用层模块实现 | 第91-93页 |
| 5.4 数据应用模块实现 | 第93-100页 |
| 5.4.1 商机详情实现 | 第93-96页 |
| 5.4.2 商机推进实现 | 第96-98页 |
| 5.4.3 商机统计实现 | 第98-100页 |
| 第六章 系统测试 | 第100-104页 |
| 6.1 系统测试目标和方法 | 第100页 |
| 6.2 数据测试 | 第100-103页 |
| 6.2.1 压力测试 | 第100-102页 |
| 6.2.2 异常处理测试 | 第102-103页 |
| 6.3 系统测试情况 | 第103-104页 |
| 第七章 结论与展望 | 第104-106页 |
| 7.1 总结 | 第104页 |
| 7.2 今后工作 | 第104-106页 |
| 致谢 | 第106-107页 |
| 参考文献 | 第107-109页 |