| ACKNOWLEDGEMENTS | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 摘要 | 第10-13页 |
| CHAPTER Ⅰ. INTRODUCTION | 第13-17页 |
| 1.1 Objectives and significance of the study | 第14页 |
| 1.2 Introduction to Paul Haggis and Crash | 第14-15页 |
| 1.3 Organization of the thesis | 第15-17页 |
| CHAPTER Ⅱ. LITERATURE REVIEW | 第17-31页 |
| 2.1 Intercultural communication | 第17-21页 |
| 2.1.1 Definition of intercultural communication | 第17-19页 |
| 2.1.2 Characteristics of intercultural relationship | 第19-21页 |
| 2.2 Culture and conflict | 第21-25页 |
| 2.2.1 Definition of conflict | 第21-22页 |
| 2.2.2 Culture and conflict | 第22-25页 |
| 2.3 Studies on cultural conflicts at home and abroad | 第25-31页 |
| 2.3.1 Studies abroad | 第25-28页 |
| 2.3.2 Studies at home | 第28-31页 |
| CHAPTER Ⅲ. ANALYSIS OF CULTURAL CONFLICT IN CRASH | 第31-54页 |
| 3.1 Introduction of the movie Crash | 第31-35页 |
| 3.2 Intercultural relationship of movie characters | 第35-40页 |
| 3.2.1 Coming apart | 第35-37页 |
| 3.2.2 Coming together | 第37-39页 |
| 3.2.3 Characteristics of character relationships | 第39-40页 |
| 3.3 Reasons for cultural conflicts | 第40-48页 |
| 3.3.1 Language | 第41-42页 |
| 3.3.2 Culture context | 第42-46页 |
| 3.3.3 Ethnocentrism | 第46-48页 |
| 3.4 Resolution of conflicts in the movie | 第48-54页 |
| 3.4.1 Cultural dominance | 第48-50页 |
| 3.4.2 Cultural accommodation | 第50页 |
| 3.4.3 Cultural compromise | 第50-51页 |
| 3.4.4 Cultural avoidance | 第51页 |
| 3.4.5 Cultural synergy | 第51-54页 |
| CHAPTER Ⅳ. STRATEGIES TO SOLVE CULTURAL CONFLICTS | 第54-64页 |
| 4.1 Cultural adaptation competence | 第54-60页 |
| 4.1.1 To eliminate the sense of ethnocentrism | 第54-57页 |
| 4.1.2 To develop intercultural communication competence | 第57-60页 |
| 4.2 Third culture building | 第60-64页 |
| 4.2.1 To strengthen cultural teaching | 第60-61页 |
| 4.2.2 To romote communication and mutual understanding | 第61页 |
| 4.2.3 To build the third culture | 第61-64页 |
| CHAPTER Ⅴ. CONCLUSION | 第64-66页 |
| 5.1 Research findings | 第64-65页 |
| 5.2 Limitations of the study | 第65-66页 |
| WORKS CITED | 第66-71页 |
