基于智慧城市的直通联办平台的设计与实现
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 课题研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.2 课题研究现状分析 | 第12-14页 |
| 1.3 智慧城市建设存在的问题 | 第14页 |
| 1.4 课题研究的目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.5 论文的工作与组织结构 | 第15-17页 |
| 第二章 相关开发技术概述 | 第17-23页 |
| 2.1 SOA框架技术 | 第17-18页 |
| 2.2 智能表单技术 | 第18-19页 |
| 2.3 Spring技术 | 第19-20页 |
| 2.4 MVC模式 | 第20-21页 |
| 2.5 Oracle数据库技术 | 第21-22页 |
| 2.6 本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第23-35页 |
| 3.1 总体需求分析 | 第23-25页 |
| 3.2 相关业务现状分析 | 第25-26页 |
| 3.3 系统业务需求分析 | 第26-33页 |
| 3.3.1 服务受理系统 | 第26-28页 |
| 3.3.2 指挥调度系统 | 第28-30页 |
| 3.3.3 办件处理系统 | 第30-31页 |
| 3.3.4 外部系统整合 | 第31-33页 |
| 3.4 系统其他需求分析 | 第33-34页 |
| 3.5 本章小结 | 第34-35页 |
| 第四章 系统总体设计 | 第35-46页 |
| 4.1 系统设计思路 | 第35-36页 |
| 4.2 系统设计原则 | 第36-37页 |
| 4.3 系统总体框架设计 | 第37-40页 |
| 4.4 总体业务流程设计 | 第40-41页 |
| 4.5 系统业务架构设计 | 第41-42页 |
| 4.6 系统技术架构设计 | 第42-43页 |
| 4.7 系统网络架构设计 | 第43-44页 |
| 4.8 系统模块总体设计 | 第44-45页 |
| 4.9 本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 系统功能详细设计与实现 | 第46-75页 |
| 5.1 服务受理系统的设计与实现 | 第46-65页 |
| 5.1.1 系统功能模块设计 | 第46-47页 |
| 5.1.2 受理登记管理 | 第47-49页 |
| 5.1.3 反馈回访管理 | 第49-51页 |
| 5.1.4 知识库管理 | 第51-55页 |
| 5.1.5 市民关系管理 | 第55-58页 |
| 5.1.6 表单发布 | 第58-65页 |
| 5.2 指挥调度系统的设计与实现 | 第65-71页 |
| 5.2.1 系统功能设计 | 第65页 |
| 5.2.2 工单调度 | 第65-67页 |
| 5.2.3 会商管理 | 第67页 |
| 5.2.4 已办任务 | 第67-69页 |
| 5.2.5 流程跟踪 | 第69-70页 |
| 5.2.6 领导工作台 | 第70-71页 |
| 5.3 办件处理子系统的设计与实现 | 第71-74页 |
| 5.3.1 系统功能设计 | 第71-72页 |
| 5.3.2 自定义工作台 | 第72页 |
| 5.3.3 通用办件处理 | 第72-73页 |
| 5.3.4 内部办件流转流程 | 第73页 |
| 5.3.5 知识库信息维护管理 | 第73页 |
| 5.3.6 归档查询 | 第73-74页 |
| 5.3.7 后台管理 | 第74页 |
| 5.4 本章小结 | 第74-75页 |
| 总结 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-80页 |
| 作者简介及在学期间所取得的科研成果 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
