| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 前言 | 第9-16页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究的思路、框架和方法 | 第11-14页 |
| ·研究思路 | 第11页 |
| ·研究框架 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·可能的创新和不足之处 | 第14-16页 |
| ·可能的创新之处 | 第14页 |
| ·不足之处 | 第14-16页 |
| 2 研究成果及相关理论综述 | 第16-24页 |
| ·关于服务外包的简述 | 第16-18页 |
| ·服务外包的概念 | 第16-17页 |
| ·服务外包的类型 | 第17-18页 |
| ·服务外包的研究成果述评 | 第18-21页 |
| ·服务外包的发展模式研究 | 第18-20页 |
| ·服务外包与竞争力影响因素 | 第20-21页 |
| ·服务外包的理论综述及述评 | 第21-24页 |
| ·国际分工理论 | 第21-22页 |
| ·区位选择理论 | 第22-23页 |
| ·本文跟理论的相关处 | 第23-24页 |
| 3 广东省服务外包发展的基础条件和特征分析 | 第24-37页 |
| ·中国服务外包的发展概况 | 第24-28页 |
| ·服务外包行业推动我国生产性服务业的快速发展 | 第24-25页 |
| ·集中于最具竞争力的城市,以产业园区产业集聚形式发展 | 第25-26页 |
| ·集中于东部沿海三大经济带的发展基础上优化区域发展结构 | 第26-27页 |
| ·中国服务外包的国际市场份额逐年扩大,市场结构仍保持不变 | 第27-28页 |
| ·广东省发展服务外包的基础条件 | 第28-32页 |
| ·服务外包通信、网络、园区基础设施日益完善 | 第28-30页 |
| ·人才、知识、政策等软环境日具竞争力 | 第30-31页 |
| ·高新技术产业发展迅猛,第三产业内部结构逐步优化 | 第31-32页 |
| ·广东省发展服务外包的特征分析 | 第32-37页 |
| ·以软件服务外包为主要表现形式 | 第32-33页 |
| ·服务外包的区域集聚度高 | 第33-35页 |
| ·以粤港的经济合作为依托,逐步向珠三角其他城市铺开 | 第35页 |
| ·软件出口外贸依存度逐步扩大 | 第35-37页 |
| 4 广东省服务外包影响因素的灰色关联分析 | 第37-44页 |
| ·指标选取与数据来源 | 第37-39页 |
| ·指标选取 | 第37-39页 |
| ·数据来源 | 第39页 |
| ·研究方法和模型 | 第39-40页 |
| ·灰色关联分析方法简介 | 第39-40页 |
| ·灰色关联度模型 | 第40页 |
| ·实证研究 | 第40-44页 |
| ·数据处理结果 | 第40-42页 |
| ·结果分析 | 第42-44页 |
| 5 广东省服务外包影响因素的计量结果及分析 | 第44-50页 |
| ·可量化因素与广东省服务外包 | 第44-48页 |
| ·基础设施 | 第44-45页 |
| ·经济发展水平 | 第45页 |
| ·人力资源成本与质素 | 第45-46页 |
| ·劳动生产率 | 第46-47页 |
| ·外贸依存度 | 第47页 |
| ·产业结构 | 第47-48页 |
| ·其他因素与广东省服务外包 | 第48-50页 |
| ·社会文化底蕴 | 第49页 |
| ·区位环境 | 第49页 |
| ·政府支持 | 第49-50页 |
| 6 广东省发展服务外包的模式选择及发展趋势 | 第50-62页 |
| ·选择广东省发展服务外包的最优模式 | 第50-56页 |
| ·国内外现有成功模式分析 | 第50-51页 |
| ·广东省服务外包发展模式分析 | 第51-56页 |
| ·广东省服务外包的发展趋势 | 第56-59页 |
| ·灰色预测模型 | 第56-57页 |
| ·广东省服务外包发展规模预测分析 | 第57-59页 |
| ·广东省服务外包的发展策略 | 第59-62页 |
| ·建设与服务外包发展相关的基础设施建设,不断完善服务外包的支撑条件 | 第59页 |
| ·服务外包基地城市成为主要增长点,在珠三角地区实现因地制宜的差异化发展 | 第59-60页 |
| ·促进服务外包发展的政策趋同,应着重凸显服务外包城市的比较政策优势 | 第60页 |
| ·重点培养和引进服务外包人才,应提升服务外包人才的英文水平 | 第60-62页 |
| 7 小结 | 第62-63页 |
| 附表 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 攻读硕士学位期间的发表学术论文和科研成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
