| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 前言 | 第8-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-11页 |
| ·研究内容和思路 | 第11-14页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第14-18页 |
| ·项目管理理论 | 第14-16页 |
| ·业务流程优化理论 | 第16-18页 |
| 第三章 甘肃移动全业务工程建设项目现状分析 | 第18-33页 |
| ·全业务工程建设项目概况 | 第18-19页 |
| ·甘肃移动全业务工程建设项目管理存在的问题分析 | 第19-33页 |
| 第四章 甘肃移动全业务工程建设项目业务流程优化设计 | 第33-41页 |
| ·全业务项目流程优化的目标 | 第33页 |
| ·全业务项目前期工作优化 | 第33-36页 |
| ·全业务项目实施过程优化 | 第36-39页 |
| ·全业务项目后期工作优化 | 第39-41页 |
| 第五章 甘肃移动全业务项目建设新体系试点 | 第41-46页 |
| ·确定新体系试点项目 | 第41-42页 |
| ·试点项目实施情况 | 第42-44页 |
| ·新体系试点项目总结 | 第44-46页 |
| 第六章 结束语 | 第46-48页 |
| ·主要内容和结论 | 第46-47页 |
| ·进一步研究的问题与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49页 |