| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| 一、选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 二、文献综述 | 第10-12页 |
| 三、研究思路、方法、创新点及不足之处 | 第12-14页 |
| 第一章 企业危机公关中的问题及其原因 | 第14-22页 |
| 第一节 企业危机公关中的问题表象 | 第14-17页 |
| 第二节 产生企业危机公关问题的原因 | 第17-22页 |
| 第二章 企业危机公关的道德准则 | 第22-29页 |
| 第一节 企业危机公关之道德准则确立的必要性 | 第22-24页 |
| 第二节 企业危机公关之道德准则的主要内容 | 第24-29页 |
| 第三章 促进企业在危机公关中落实道德准则的对策 | 第29-39页 |
| 第一节 提升政府执法者的职业道德 | 第29页 |
| 第二节 提升企业管理者及公关人员的道德修养 | 第29-32页 |
| 第三节 增强危机公关行为的透明度 | 第32-35页 |
| 第四节 企业危机公关的道德预警与干预 | 第35-39页 |
| 结束语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 作者简历 | 第43页 |