高校信访工作研究
| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 导论 | 第8-16页 |
| (一) 高校信访工作研究的背景 | 第8页 |
| (二) 研究高校信访工作的意义 | 第8-9页 |
| (三) 文献综述 | 第9-13页 |
| (四) 研究内容 | 第13页 |
| (五) 研究方法 | 第13页 |
| (六) 涉及理论相关概念 | 第13-16页 |
| 一、高校信访工作的现状 | 第16-25页 |
| (一) 高校信访基本情况 | 第16-19页 |
| (二) 高校信访面临的新形势 | 第19-21页 |
| (三) 高校信访工作的特点 | 第21-23页 |
| (四) 高校信访的作用 | 第23-25页 |
| 二、高校信访工作的问题 | 第25-27页 |
| (一) 制度不完善,工作机制不健全 | 第25页 |
| (二) 传统信访处理方式的弊端 | 第25页 |
| (三) 信访工作人员面对巨大的压力 | 第25-26页 |
| (四) 信访机构的尴尬处境 | 第26-27页 |
| 三、高校信访工作问题的成因 | 第27-32页 |
| (一) 高校信访工作起步晚,经验不足 | 第27-28页 |
| (二) 利益冲突是导致信访矛盾的主要原因 | 第28-29页 |
| (三) 信访主体因素是信访问题多发的诱因 | 第29-31页 |
| (四) 网络的普及对信访的影响 | 第31-32页 |
| 四、高校信访工作创新分析 | 第32-36页 |
| (一) 高校信访工作举措 | 第32-34页 |
| (二) 高校信访与民主、依法治校 | 第34-36页 |
| 五、完善高校信访工作的对策 | 第36-46页 |
| (一) 建立健全信访工作机制 | 第36-37页 |
| (二) 加强高校信访信息传递的各环节工作 | 第37-40页 |
| (三) 坚持合法、合理、合情的信访工作原则 | 第40-41页 |
| (四) 加强高校信访队伍建设 | 第41-44页 |
| (五) 转变工作作风,提高服务意识 | 第44-46页 |
| 结语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
