羊绒企业营销管理信息系统的构建
| 论文提要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 引言 | 第8-12页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·本文研究的意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究的内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·数据来源 | 第10页 |
| ·技术路线图 | 第10-11页 |
| ·基本框架及创新之处 | 第11页 |
| ·不足之处 | 第11-12页 |
| 2 羊绒企业营销管理问题分析与应对 | 第12-20页 |
| ·羊绒企业营销管理中的主要问题 | 第12-15页 |
| ·缺乏品牌优势 | 第12-13页 |
| ·数据信息采集和流通的问题 | 第13-14页 |
| ·客户需求信息采集的准确性和有效性不高 | 第14-15页 |
| ·营销管理信息系统的解决方案 | 第15-16页 |
| ·营销管理信息系统对于品牌力的提升 | 第15-16页 |
| ·营销管理信息系统对企业信息能力的提升 | 第16页 |
| ·营销管理信息系统对客户需求信息采集准确性的提升 | 第16页 |
| ·建立营销管理信息系统的必要性 | 第16-18页 |
| ·羊绒企业的独特性 | 第16-17页 |
| ·羊绒企业建立营销管理信息系统的必要性 | 第17页 |
| ·建立营销管理信息系统的目的 | 第17-18页 |
| ·建立营销管理信息系统所要达到的管理目标 | 第18页 |
| ·建立营销管理信息系统的基本要求 | 第18-20页 |
| 3 羊绒企业营销管理信息系统的设计 | 第20-38页 |
| ·信息收集和分析系统 | 第20-24页 |
| ·信息收集的基础——了解客户 | 第20-23页 |
| ·建立客户信息数据库 | 第23-24页 |
| ·营销管理信息系统的核心要素及驱动力 | 第24-31页 |
| ·人 | 第25-26页 |
| ·信息 | 第26页 |
| ·信息技术 | 第26-27页 |
| ·营销管理信息系统的基本工作流程 | 第27-31页 |
| ·营销管理信息系统的应用范围 | 第31-32页 |
| ·为公司决策层提供数据信息及报表 | 第31页 |
| ·为各个部门提供必要的数据分析和查询功能 | 第31-32页 |
| ·营销管理信息系统的构建 | 第32-38页 |
| ·构建客户信息管理系统 | 第32-34页 |
| ·订单系统的构建 | 第34-35页 |
| ·物流信息系统的构建 | 第35页 |
| ·销售系统的构建 | 第35页 |
| ·人力资源保障 | 第35-36页 |
| ·羊绒企业营销管理信息系统的专属性 | 第36-38页 |
| 4 羊绒企业营销管理信息系统的实施 | 第38-45页 |
| ·系统开发的生命周期 | 第38-43页 |
| ·计划 | 第38-40页 |
| ·分析 | 第40-41页 |
| ·设计 | 第41页 |
| ·开发 | 第41-42页 |
| ·测试 | 第42-43页 |
| ·实施 | 第43页 |
| ·维护 | 第43页 |
| ·系统的反馈控制机制 | 第43-45页 |
| 5 某羊绒企业营销管理信息系统的应用 | 第45-51页 |
| ·企业介绍和背景 | 第45页 |
| ·实施范围和目标 | 第45-46页 |
| ·实施范围 | 第45页 |
| ·实施目标 | 第45-46页 |
| ·需求分析 | 第46-49页 |
| ·导购的需求 | 第46-47页 |
| ·业务员的需求 | 第47-48页 |
| ·分公司经理的需求 | 第48页 |
| ·仓储和物流中心的需求 | 第48页 |
| ·市场部的需求 | 第48-49页 |
| ·系统的实施 | 第49-50页 |
| ·各模块的建立和实施 | 第49-50页 |
| ·各系统模块的整合 | 第50页 |
| ·实施效果 | 第50-51页 |
| 6 总结 | 第51-52页 |
| 后记 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录一 答辩委员会修改意见 | 第55页 |
