| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 一、网络购物对消费者权益的侵害 | 第9-13页 |
| (一) 对消费者安全权的侵害 | 第9页 |
| (二) 对消费者隐私权的侵害 | 第9-10页 |
| (三) 对消费者知情权的侵害 | 第10-11页 |
| (四) 对消费者公平交易权的侵害 | 第11-12页 |
| (五) 对消费者索赔权的侵害 | 第12-13页 |
| 二、网络消费者权益受损的原因 | 第13-17页 |
| (一) 网络消费的特殊性 | 第13页 |
| (二) 相关法律制度的匮乏 | 第13-14页 |
| (三) 维权障碍 | 第14-17页 |
| 三、境外消费者权益保护立法及启示 | 第17-22页 |
| (一) 境外立法经验 | 第17-20页 |
| (二) 境外立法对我国的启示 | 第20-22页 |
| 四、我国现行法律制度对网络消费者权益保护的不足 | 第22-27页 |
| (一) 我国网络消费者权益保护的立法现状 | 第22页 |
| (二) 新《消法》在网络消费者保护方面的进步与不足 | 第22-27页 |
| 五、我国网络购物消费者权益保护法律制度的完善建议 | 第27-35页 |
| (一) 逐步健全网络交易的法律制度 | 第27-32页 |
| (二) 完善网络购物监督管理机制 | 第32-33页 |
| (三) 健全网络交易的配套措施 | 第33-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文目录 | 第39页 |