周口联通3G业务竞争策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| ·公司概况 | 第10-11页 |
| ·研究背景及意义 | 第11页 |
| ·本文的研究方法 | 第11-12页 |
| ·本文的研究流程和结构安排 | 第12-14页 |
| 2 相关理论综述 | 第14-18页 |
| ·竞争战略理论 | 第14-15页 |
| ·波特五力模型 | 第15页 |
| ·SWOT 分析 | 第15-18页 |
| 3 周口市3G 营销环境分析 | 第18-30页 |
| ·宏观环境分析 | 第18-22页 |
| ·政治环境 | 第18-19页 |
| ·经济环境 | 第19-20页 |
| ·社会文化环境 | 第20-21页 |
| ·技术环境 | 第21-22页 |
| ·行业环境分析 | 第22-25页 |
| ·国内移动市场竞争特点 | 第22-23页 |
| ·潜在进入者 | 第23-24页 |
| ·替代品威胁 | 第24页 |
| ·买方议价能力 | 第24-25页 |
| ·供应商议价能力 | 第25页 |
| ·外部环境综合评价 | 第25-30页 |
| ·外部因素评价矩阵(EFE 矩阵) | 第25-26页 |
| ·周口联通EFE 矩阵要素 | 第26-27页 |
| ·周口联通EFE 矩阵 | 第27-30页 |
| 4 周口联通内部条件分析 | 第30-36页 |
| ·内部条件分析 | 第30-32页 |
| ·人力资源分析 | 第30-31页 |
| ·财务资源分析 | 第31页 |
| ·管理资源分析 | 第31-32页 |
| ·营销资源分析 | 第32页 |
| ·内部环境综合评价 | 第32-36页 |
| ·内部因素评价矩阵(IFE 矩阵) | 第33-34页 |
| ·周口联通IFE 矩阵要素 | 第34页 |
| ·周口联通IFE 矩阵 | 第34-36页 |
| 5 竞争策略选择 | 第36-40页 |
| ·SWOT 分析 | 第36-37页 |
| ·基于QSPM 原理的策略方案选择 | 第37-38页 |
| ·周口联通QSPM 矩阵 | 第38-39页 |
| ·周口策略选择 | 第39-40页 |
| 6 周口联通差异化策略 | 第40-50页 |
| ·品牌建设差异化 | 第40-42页 |
| ·业务营销差异化 | 第42-48页 |
| ·市场细分 | 第42-43页 |
| ·产品 | 第43-44页 |
| ·价格 | 第44-45页 |
| ·渠道 | 第45-46页 |
| ·促销 | 第46-48页 |
| ·网络质量差异化 | 第48-49页 |
| ·客户服务差异化 | 第49-50页 |
| 7 保障支撑措施 | 第50-62页 |
| ·经营销售创新，提升市场竞争力 | 第50-53页 |
| ·网络技术创新，提升网络支撑能力 | 第53-55页 |
| ·企业管理创新，提升运营管控力 | 第55-57页 |
| ·体制机制创新，提升企业内部活力 | 第57-58页 |
| ·客户服务创新，提升品牌影响力 | 第58-59页 |
| ·企业文化创新，提升队伍凝聚力 | 第59-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
