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建构幼儿家园互动优质体验的服务设计与创新研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-10页
第一章 绪论第10-15页
   ·研究背景和动机第10-11页
   ·研究意义第11-12页
   ·研究范围与限制第12页
   ·研究框架与流程第12-15页
     ·研究框架第12-14页
     ·研究流程第14-15页
第二章 文献探讨第15-44页
   ·幼儿教育第15-23页
     ·幼儿教育定义及意义第15-16页
     ·幼儿教育理论第16-18页
     ·幼儿教育架构第18-22页
     ·本节小结第22-23页
   ·幼儿家园互动第23-30页
     ·家园互动定义及意义第23页
     ·幼儿家长的角色及家庭教育的作用第23-24页
     ·幼儿教师的角色及园内教育的作用第24-25页
     ·家园互动类型第25-28页
     ·家园互动综述第28-29页
     ·本节小结第29-30页
   ·服务设计第30-39页
     ·服务与服务设计第30-31页
     ·服务设计中的手机服务型产品第31-32页
     ·服务设计的原则第32页
     ·服务设计的主要思想第32-33页
     ·服务设计流程第33-35页
     ·服务设计需求层次及对家园互动需求的分析第35-38页
     ·本节小结第38-39页
   ·交互设计第39-42页
     ·交互设计的定义第39页
     ·手机交互设计原则第39-40页
     ·交互设计的评估标准第40-42页
   ·文献小结第42-44页
第三章 研究设计与实施第44-48页
   ·研究规划与方法第44页
   ·研究设计第44-46页
     ·问卷调查设计第44-45页
     ·访谈设计第45-46页
   ·研究展开第46-48页
第四章 研究成果及结论第48-54页
   ·用户研究的结果分析第48-52页
   ·提出设计导则第52-54页
第五章 服务设计实践第54-76页
   ·设计要素第54页
   ·设计系统和流程第54-55页
   ·服务设计展开第55-76页
第六章 设计评估与总结第76-80页
   ·设计评估规划第76页
   ·设计评估展开第76页
   ·设计评估结果与总结第76-80页
参考文献第80-81页
附录 1 幼儿家长问卷调查表第81-84页
附录 2 幼儿教师问卷调查表第84-86页
附录 3 幼儿家长访谈提纲第86-87页
附录 4 幼儿教师访谈提纲第87-88页
致谢第88-89页
攻读硕士学位期间已发表或录用的论文第89-91页

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