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基于J2EE的印刷厂客户关系管理系统的设计与实现

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
第1章 绪论第11-14页
   ·研究背景第11页
   ·研究目的与意义第11-12页
   ·研究内容及主要工作第12-13页
   ·论文的组织结构第13-14页
第2章 系统相关基础理论和关键技术第14-20页
   ·系统开发方法第14页
   ·J2EE简述第14-15页
   ·Struts框架概述第15-16页
   ·统一建模语言UML第16-18页
     ·UML基本介绍第16-17页
     ·模型内容的组织和UML表述第17-18页
   ·本章小结第18-20页
第3章 印刷厂客户关系管理系统需求分析第20-29页
   ·可行性分析第20页
   ·功能需求分析第20-21页
   ·用例设计第21-25页
     ·用例分析第21-24页
     ·UML建模第24-25页
   ·数据流程图第25-26页
   ·数据字典第26-27页
   ·本章小结第27-29页
第4章 印刷厂客户关系管理系统详细设计与实现第29-51页
   ·系统架构设计第29-30页
   ·数据库设计第30-36页
     ·概念模型设计第30-31页
     ·逻辑结构设计第31-36页
   ·基于UML的客户关系管理系统功设计第36-40页
     ·顺序图第36-38页
     ·协作图第38-39页
     ·配置图第39-40页
   ·系统功能实现第40-48页
     ·登录管理模块第40-41页
     ·客户管理模块第41-44页
     ·业务管理模块第44-45页
     ·投诉管理模块第45-46页
     ·日程安排管理模块第46页
     ·销售统计模块第46-47页
     ·数据库通信机制实现第47-48页
   ·系统预览第48-50页
   ·本章小结第50-51页
第5章 系统测试第51-59页
   ·软件测试第51-52页
     ·测试目标第51页
     ·软件测试流程第51-52页
     ·测试方法第52页
   ·测试用例设计第52-58页
     ·测试环境第52-53页
     ·等价类测试用例设计第53-54页
     ·功能图法测试用例设计第54-55页
     ·功能测试第55-58页
   ·本章小结第58-59页
第6章 总结与展望第59-60页
   ·论文总结第59页
   ·工作展望第59-60页
参考文献第60-62页
致谢第62页

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