| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| 第一节 研究背景及问题的提出 | 第11-12页 |
| 第二节 研究的意义 | 第12-13页 |
| 一、 理论意义 | 第12页 |
| 二、 现实意义 | 第12-13页 |
| 第三节 研究技术路线及方法 | 第13-14页 |
| 第四节 主要创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 文献研究综述及对应理论基础 | 第15-30页 |
| 第一节 文献研究综述 | 第15-21页 |
| 第二节 相关理论基础 | 第21-30页 |
| 第三章 湘西州旅游发展中利益相关者利益冲突构成及原因分析 | 第30-35页 |
| 第一节 湘西州旅游发展中利益相关者的构成研究 | 第30-32页 |
| 一、 政府 | 第30-31页 |
| 二、 当地居民 | 第31-32页 |
| 三、 旅游者 | 第32页 |
| 四、 旅游企业 | 第32页 |
| 第二节 湘西州旅游发展中各利益体的利益冲突原因分析 | 第32-35页 |
| 一、 核心利益相关者的利益分配不公平 | 第33-34页 |
| 二、 政府对旅游宣传教育力度不大 | 第34页 |
| 三、 当地居民参与决策程度不高 | 第34页 |
| 四、 政府相关部门督促力度不够 | 第34-35页 |
| 第四章 湘西州旅游发展中最核心利益相关者利益冲突研究 | 第35-49页 |
| 第一节 、湘西州旅游发展中最核心利益相关者间利益冲突博弈模型研究 | 第35-45页 |
| 一、 政府与旅游企业的利益冲突博弈模型研究 | 第36-39页 |
| 二、 政府和当地居民的利益冲突博弈模型研究 | 第39-42页 |
| 三、 旅游企业与当地居民的利益冲突博弈模型研究 | 第42-45页 |
| 第二节 、政府与旅游企业的实证分析 | 第45-49页 |
| 第五章 湘西州旅游业发展中利益相关者利益协调的对策 | 第49-58页 |
| 第一节 从政府的角度来协调利益冲突 | 第49-51页 |
| 一、 进行积极的政策引导和扶持 | 第50页 |
| 二、 改变投资观念，优化投资环境，吸引投资主体 | 第50页 |
| 三、 发挥政府的宏观调控能力，协调部门或区域间经济利益行为 | 第50-51页 |
| 四、 充分发挥政府的主导作用 | 第51页 |
| 五、 旅游资源的开发与维护要着重平衡考虑到原住当地居民的权益 | 第51页 |
| 六、 加大与社会各界的合作，多组织开展教育活动，提升当地的文化素质水平 | 第51页 |
| 第二节 从旅游企业的角度来协调利益冲突 | 第51-53页 |
| 一、 承担起尊重和保护当地旅游资源和特色文化风俗的责任 | 第52页 |
| 二、 增加当地居民的受益机会，缓和当地居民对旅游企业不满的矛盾 | 第52-53页 |
| 三、 合法经营、诚信服务，建立和完善现代企业制度 | 第53页 |
| 第三节 从当地居民的角度来协调利益冲突 | 第53-55页 |
| 一、 转换观念，明确自身主人翁的职责 | 第54页 |
| 二、 不断加强自身素质提高，提高居民的旅游参与技能 | 第54-55页 |
| 第四节 从旅游者的角度来协调利益冲突 | 第55-58页 |
| 一、 尊重我国的少数民族人及其地区旅游地的独特文化和风俗 | 第56-57页 |
| 二、 对民族地区的环境保护 | 第57页 |
| 三、 地区交流 | 第57-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 作者在学期间取得的学术成果 | 第65页 |
