| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| ·研究目的和意义 | 第8页 |
| ·研究现状 | 第8-12页 |
| ·相关概念和理论 | 第12-15页 |
| ·研究方法和框架 | 第15-16页 |
| 第二章 铁路公共危机分析 | 第16-25页 |
| ·铁路公共危机类型及特点分析 | 第16-20页 |
| ·铁路公共危机管理存在的问题 | 第20-25页 |
| 第三章 铁路公共危机管理问题原因分析 | 第25-29页 |
| ·铁路公共危机管理问题事前原因分析 | 第25-26页 |
| ·铁路公共危机管理问题事中原因分析 | 第26页 |
| ·铁路公共危机管理问题事后原因分析 | 第26-29页 |
| 第四章 铁路公共危机管理案例 | 第29-31页 |
| ·30年前的应对方式 | 第29页 |
| ·30年后的应对方式 | 第29-31页 |
| 第五章 铁路公共危机应对机制的构建 | 第31-38页 |
| ·铁路公共危机前期管理机制的构建 | 第31-35页 |
| ·铁路公共危机过程管理机制的构建 | 第35-36页 |
| ·铁路公共危机后期管理机制的构建 | 第36-38页 |
| 第六章 结语 | 第38-40页 |
| ·本文主要研究结论 | 第38-39页 |
| ·未来研究展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-44页 |
| 卷内备考表 | 第44页 |