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济宁网通社区营销支撑系统的设计与实现

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 概述第7-9页
   ·开发背景第7-8页
   ·系统概况第8-9页
第二章 需求分析第9-16页
   ·系统总体需求第9-10页
   ·本地营销组织结构需求第10-12页
     ·系统组织架构第10-11页
     ·员工组织架构第11页
     ·济宁各经营单位系统组织信息第11-12页
   ·系统功能需求第12-16页
     ·社区管理第12-13页
     ·客户资料管理第13页
     ·客户消费查询第13-14页
     ·统计分析第14页
     ·客户预警管理第14页
     ·客户走访管理第14-15页
     ·营销知识库管理第15页
     ·竞争信息收集第15-16页
第三章 系统设计第16-44页
   ·系统组织结构设计第16页
   ·系统代码规划设计及命名规范第16-18页
     ·全市各分局规划第17页
     ·各社区规划第17-18页
     ·各片区规划第18页
   ·系统接口设计第18-30页
     ·系统接口总体设计第18-21页
     ·九七系统片区划分工单接口的设计第21-30页
   ·各模块功能设计第30-42页
     ·社区管理第30-36页
     ·客户消费查询第36-39页
     ·统计分析第39-42页
   ·系统出错处理设计第42-44页
     ·出错信息第42页
     ·补救措施第42页
     ·维护设计第42-44页
第四章 系统实现第44-66页
   ·程序语言及数据库选择第44页
   ·物理平台搭建第44-45页
     ·硬件设备情况第44页
     ·软件环境第44页
     ·开发环境第44-45页
   ·主界面的实现第45-46页
   ·系统功能模块实现第46-64页
     ·社区管理第46-57页
     ·客户消费查询第57-60页
     ·统计分析第60-64页
   ·难点分析及解决办法第64-66页
第五章 系统测试第66-68页
   ·界面测试第66页
   ·功能测试第66页
   ·需求测试第66-67页
   ·性能测试第67页
   ·测试小结第67-68页
第六章 结论第68-69页
参考文献第69-70页
致谢第70页

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