| 提要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 前言 | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 第二章 电信网的组成与特性 | 第10-14页 |
| ·电信网的组成 | 第10-11页 |
| ·电信网络的特性 | 第11-14页 |
| 第三章中国电信发展综述 | 第14-17页 |
| ·电信发展历史回顾 | 第14-15页 |
| ·市场竞争和用户发展情况 | 第15-17页 |
| 第四章 中国电信运营商面临的问题 | 第17-39页 |
| ·中国电信运营业趋于成熟 | 第17-26页 |
| ·WTO 要求电信业开放的影响 | 第26-29页 |
| ·下一代通信技术发展的选择 | 第29-35页 |
| ·国内电信运营业有效竞争缺失 | 第35-39页 |
| 第五章 中国电信运营商面对问题的对策 | 第39-56页 |
| ·行业结构调整-对策之一 | 第39-46页 |
| ·企业转型—对策之二 | 第46-48页 |
| ·增强市场营销管理，强化品牌营销策略—对策之三 | 第48-51页 |
| ·跨国经营战略—对策之四 | 第51-53页 |
| ·提高服务水平，改善企业形象—对策之五 | 第53-56页 |
| 结束语 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者介绍 | 第60-61页 |
| 主要参考文献 | 第61-63页 |
| 详细摘要 | 第63-69页 |