基于需求管理的长春供电公司服务营销策略研究

内容提要	第1-6页
引言	第6-8页
第一章 长春供电公司实施服务营销的理论依据	第8-20页
第一节 服务营销理论概述	第8-9页
第二节 管理需求理论介绍	第9-14页
第三节 长春供电公司实施服务营销的必要性	第14-20页
第二章 长春供电公司营销现状及存在的问题	第20-35页
第一节 长春供电公司营销现状	第21-26页
第二节 长春供电公司营销中存在的问题	第26-35页
第三章 长春供电公司营销环境及目标市场分析	第35-49页
第一节 长春供电公司营销环境分析	第35-42页
第二节 长春供电公司目标市场分析	第42-49页
第四章 基于需求管理的长春供电公司服务营销策略	第49-60页
第一节 建立高素质的需求管理队伍	第49-51页
第二节 改革电价制度发挥价格杠杆作用	第51-52页
第三节 加大电网改造力度提高终端电压合格率	第52-53页
第四节 加强宣传沟通引导客户合理用电	第53-55页
第五节 创新营销管理内容深化营销优质服务	第55-58页
第六节 发扬三千精神提高电费回收率	第58-60页
结论	第60-61页
参考文献	第61-63页
论文摘要	第63-66页
Abstract	第66-69页