| 论文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 导论 | 第8-10页 |
| 第一章 操作风险的基本内涵及操作风险管理的历史演进 | 第10-18页 |
| 第一节 操作风险的定义和特征分析 | 第10-13页 |
| 第二节 操作风险分类及应用举例 | 第13-17页 |
| 第三节 商业银行操作风险管理的历史演进 | 第17-18页 |
| 第二章 国内外监管机构对商业银行操作风险管理的要求 | 第18-23页 |
| 第一节 巴塞尔委员会关于操作风险管理的研究 | 第18-20页 |
| 第二节 中国银行业监督管理委员会关于操作风险管理的要求 | 第20-23页 |
| 第三章 国内外商业银行操作风险管理现状 | 第23-35页 |
| 第一节 国外先进银行操作风险管理状况 | 第23-25页 |
| 第二节 我国商业银行操作风险管理研究与实践 | 第25-30页 |
| 第三节 建设银行操作风险管理现状及存在问题 | 第30-35页 |
| 第四章 建设银行加强操作风险管理的设想 | 第35-51页 |
| 第一节 制定清晰的操作风险管理政策 | 第35-36页 |
| 第二节 构建起公司治理下的完善的操作风险管理组织架构 | 第36-39页 |
| 第三节 培育全员操作风险管理文化 | 第39-42页 |
| 第四节 推进以体系化文件为特征的风险管理平台建设 | 第42-43页 |
| 第五节 加快操作风险识别评估工作 | 第43-49页 |
| 第六节 强化问责和激励机制 | 第49-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
