| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1. 引言 | 第9-15页 |
| ·本论文的研究意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状分析 | 第10-12页 |
| ·研究目标、研究内容和拟解决的关键问题 | 第12-13页 |
| ·拟采取的研究方法、技术路线、实验方案及可行性分析 | 第13页 |
| ·论文的特色与创新之处 | 第13-15页 |
| 2 G2C电子政务信息流基本理论 | 第15-27页 |
| ·电子政务和G2C电子政务 | 第15-17页 |
| ·G2C电子政务信息流的概念、类型 | 第17-20页 |
| ·G2C电子政务信息流的概念 | 第17-20页 |
| ·G2C电子政务信息流的类型 | 第20页 |
| ·G2C电子政务信息流的作用 | 第20-23页 |
| ·G2C电子政务信息流是电子政府的基础流 | 第20-21页 |
| ·G2C电子政务信息流创造新的政府模式 | 第21-22页 |
| ·G2C电子政务信息流是真正实现“以公众为中心”的管理和服务理念的手段 | 第22页 |
| ·G2C电子政务信息流有利于整个社会经济效益的提高 | 第22-23页 |
| ·G2C电子政务信息流的性质 | 第23-27页 |
| ·电子化 | 第23-24页 |
| ·网络化 | 第24页 |
| ·公开性 | 第24页 |
| ·公共性 | 第24-25页 |
| ·多种信息媒体集成化 | 第25页 |
| ·信息标准化 | 第25-26页 |
| ·网络双向即时互动 | 第26页 |
| ·信息流量大 | 第26-27页 |
| 3 G2C电子政务信息流的模型 | 第27-33页 |
| ·集中式信息流模型 | 第28-29页 |
| ·广播式信息流模型 | 第29-30页 |
| ·反馈式信息流模型 | 第30页 |
| ·孤岛型信息流模型 | 第30-31页 |
| ·松散型信息流模型 | 第31-32页 |
| ·蛛网型信息流模型 | 第32-33页 |
| 4 G2C电子政务信息流的流动机制 | 第33-38页 |
| ·G2C电子政务信息流的产生机制 | 第33页 |
| ·电子政务信息势能驱动机制 | 第33-34页 |
| ·政府电子政务需求推动机制 | 第34-35页 |
| ·社会需要的拉动机制 | 第35-36页 |
| ·电子政务信息流流动的保证机制 | 第36-38页 |
| 5 G2C电子政务信息流的问题以及优化 | 第38-51页 |
| ·G2C电子政务信息流存在的问题 | 第38-42页 |
| ·服务信息流以政府为中心 | 第38-39页 |
| ·基于数据库的信息服务和检索信息流路径数量少 | 第39-40页 |
| ·网上处理的业务信息流稀少，网络渠道没有发挥应有的互动性 | 第40页 |
| ·个性化服务意识淡薄，个性化服务信息流稀少 | 第40-41页 |
| ·政府对公众信息流不通畅，信息孤岛现象严重 | 第41-42页 |
| ·G2C电子政务信息流优化的原则 | 第42-44页 |
| ·公开性原则 | 第42-43页 |
| ·服务性原则 | 第43页 |
| ·协同性原则 | 第43页 |
| ·效率性原则 | 第43-44页 |
| ·信息的及时、准确、完整性原则 | 第44页 |
| ·G2C电子政务信息流优化的内容和方法 | 第44-51页 |
| ·G2C电子政务信息流流程的优化 | 第44-45页 |
| ·G2C电子政务信息流信息内容的优化 | 第45-47页 |
| ·G2C电子政务信息流法律环境的优化 | 第47-51页 |
| 6 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 在校期间发表的论文、科研成果 | 第55-56页 |
| 后记 | 第56页 |
