| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·课题研究背景 | 第8-9页 |
| ·国内外 OSS 发展概况与比较 | 第9-11页 |
| ·研究目标 | 第11页 |
| ·论文组织结构 | 第11-13页 |
| 第二章 系统总体设计 | 第13-22页 |
| ·系统主要功能模块 | 第13-15页 |
| ·业务功能总述 | 第13-14页 |
| ·业务流程总述 | 第14-15页 |
| ·系统逻辑架构 | 第15-18页 |
| ·逻辑架构的分层划分 | 第15-16页 |
| ·逻辑架构的模块划分 | 第16-18页 |
| ·服务提供保障系统软件架构 | 第18-19页 |
| ·系统总体布署 | 第19-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 系统主要功能模块的分析与设计 | 第22-38页 |
| ·产品管理模块 | 第22-25页 |
| ·产品实例管理 | 第22-24页 |
| ·产品与流程模块管理 | 第24-25页 |
| ·定单管理模块 | 第25-29页 |
| ·订单接收/定单生成 | 第25页 |
| ·定单监控 | 第25-27页 |
| ·定单激活 | 第27-29页 |
| ·工单管理模块 | 第29-32页 |
| ·工单模板管理 | 第29-30页 |
| ·工单处理模式的同步配置 | 第30-32页 |
| ·流程管控模块 | 第32-37页 |
| ·业务流程定制 | 第34-37页 |
| ·流程模块定制 | 第37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 系统实现关键技术研究与应用 | 第38-61页 |
| ·AJAX-DWR 技术 | 第38-42页 |
| ·AJAX-DWR 的优势 | 第39页 |
| ·DWR 在程序设计中的应用 | 第39-42页 |
| ·Spring 技术 | 第42-46页 |
| ·Spring 技术特点 | 第42-43页 |
| ·Spring 的实际应用 | 第43-46页 |
| ·SOA | 第46-51页 |
| ·SOA 的定义和关键特性 | 第46-47页 |
| ·基于 SOA 的电信服务开通系统接口的设计与实现 | 第47-51页 |
| ·工作流技术 | 第51-60页 |
| ·IBM 工作流平台简介 | 第51-53页 |
| ·业务流程语言(BPEL4WS) | 第53页 |
| ·工作流实现方式 | 第53-56页 |
| ·流程管理的设计和实现 | 第56-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 第五章 结束语 | 第61-63页 |
| ·工作总结 | 第61-62页 |
| ·今后的工作展望 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果 | 第67页 |