旅行社信息化评价研究
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 前言 | 第7-18页 |
| 第一节 研究背景 | 第7-10页 |
| 一、企业信息化评价 | 第7-8页 |
| 二、旅行社信息化评价 | 第8-9页 |
| 三、论文研究内容的界定 | 第9-10页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第10-16页 |
| 一、企业信息化评价方法研究综述 | 第10-12页 |
| 二、企业信息化评价指标体系研究综述 | 第12-16页 |
| 三、问题的提出 | 第16页 |
| 第三节 研究意义、研究方法与技术路线 | 第16-18页 |
| 一、研究意义 | 第16-17页 |
| 二、研究方法 | 第17页 |
| 三、技术路线 | 第17-18页 |
| 第二章 信息化评价的相关理论与方法 | 第18-26页 |
| 第一节 信息化评价的相关理论 | 第18-23页 |
| 一、马克卢普测度理论 | 第18-19页 |
| 二、波拉特的信息化测度理论 | 第19-23页 |
| 第二节 信息化评价方法 | 第23-26页 |
| 一、简单加权法 | 第23页 |
| 二、层次分析法 | 第23-24页 |
| 三、模糊综合评价法 | 第24页 |
| 四、德尔菲法 | 第24页 |
| 五、主成分分析法 | 第24页 |
| 六、人工神经网络 | 第24页 |
| 七、数据包络分析法 | 第24-26页 |
| 第三章 旅行社信息化评价分析 | 第26-38页 |
| 第一节 旅行社信息化概述 | 第26-32页 |
| 一、旅行社信息化内涵 | 第26页 |
| 二、旅行社信息化的功能 | 第26-29页 |
| 三、旅行社信息化实施步骤 | 第29-32页 |
| 第二节 旅行社信息化现状分析 | 第32-34页 |
| 一、旅行社对信息化的认识不足 | 第32页 |
| 二、旅行社信息化应用不够深入 | 第32-33页 |
| 三、旅行社联网系统尚不发达 | 第33页 |
| 四、旅行社信息化建设与旅游经济发展不协调 | 第33-34页 |
| 第三节 现阶段旅行社信息化特征分析 | 第34-38页 |
| 一、旅行社信息化机构的设置 | 第34-35页 |
| 二、旅行社信息系统应用 | 第35-36页 |
| 三、旅行社网站建设 | 第36-38页 |
| 第四章 旅行社信息化评价指标体系的构建 | 第38-57页 |
| 第一节 旅行社信息化评价指标体系设计原则和思想 | 第38-39页 |
| 一、旅行社信息化评价指标设计的原则 | 第38-39页 |
| 二、旅行社信息化评价指标设计的思想 | 第39页 |
| 第二节 旅行社信息化评价指标体系的设计 | 第39-46页 |
| 一、旅行社信息化评价指标体系设计 | 第39-45页 |
| 二、旅行社信息化评价指标值的计算方法 | 第45-46页 |
| 第三节 旅行社信息化评价指标权重计算 | 第46-55页 |
| 一、建立递阶层次模型 | 第46-47页 |
| 二、建立权重判断矩阵 | 第47-48页 |
| 三、层次单排序计算 | 第48-50页 |
| 四、一致性检验 | 第50-53页 |
| 五、层次总排序 | 第53-55页 |
| 第四节 旅行社信息化评价的实施 | 第55-57页 |
| 第五章 旅行社信息化评价模型构建及实证研究 | 第57-65页 |
| 第一节 旅行社信息化评价模型的建立 | 第57-59页 |
| 一、旅行社信息化评价因子矩阵模型 | 第57-58页 |
| 二、旅行社信息化快速评价模型 | 第58-59页 |
| 第二节 旅行社信息化评价案例分析 | 第59-63页 |
| 一、案例相关的背景资料 | 第59-60页 |
| 二、案例的信息化评价 | 第60-63页 |
| 第三节 旅行社信息化发展策略 | 第63-65页 |
| 一、领导重视，全员参与 | 第63页 |
| 二、以提高企业效益和核心竞争力为目标 | 第63页 |
| 三、从旅行社实际出发，选择信息化最佳切入点 | 第63-64页 |
| 四、坚持以人为本 | 第64-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录(问卷调查) | 第71-78页 |
| 后记 | 第78页 |
