| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第一章 非处方药营销概述 | 第9-17页 |
| 1．1 非处方药营销概念 | 第9-12页 |
| 1．1．1 非处方药有关概念及特点 | 第9-10页 |
| 1．1．2 非处方药药品特点 | 第10-12页 |
| 1．2 非处方药药品现状和前景分析 | 第12-17页 |
| 1．2．1 世界非处方药药品预测 | 第12-13页 |
| 1．2．2 我国非处方药药品现状分析 | 第13-15页 |
| 1．2．3 我国非处方药药品前景分析 | 第15页 |
| 1．2．4 中成药撑起我国非处方药药品半边天 | 第15-17页 |
| 第二章 非处方药营销体系基础分析 | 第17-35页 |
| 2．1 非处方药市场营销信息系统 | 第17-18页 |
| 2．1．1 非处方药企业内部报告系统 | 第17页 |
| 2．1．2 非处方药市场营销情报系统 | 第17-18页 |
| 2．1．3 非处方药市场调查系统和预测 | 第18页 |
| 2．2 非处方药营销环境分析 | 第18-20页 |
| 2．2．1 人口环境分析 | 第18-19页 |
| 2．2．2 经济环境分析 | 第19-20页 |
| 2．2．3 法律环境分析 | 第20页 |
| 2．3 非处方药消费者行为分析 | 第20-23页 |
| 2．3．1 非处方药消费者行为模式 | 第21页 |
| 2．3．2 影响非处方药购买行为的主要因素 | 第21-22页 |
| 2．3．3 消费者购买非处方药的决策过程 | 第22-23页 |
| 2．4 行业竞争者结构分析 | 第23-27页 |
| 2．4．1 现有竞争者分析 | 第24-26页 |
| 2．4．2 可替代品的危胁 | 第26页 |
| 2．4．3 潜在竞争者的危胁 | 第26页 |
| 2．4．4 供应商的讨价还价能力 | 第26页 |
| 2．4．5 消费者的讨价还价能力 | 第26-27页 |
| 2．5 研究和选择目标市场 | 第27-35页 |
| 2．5．1 非处方药市场细分及评估 | 第27-30页 |
| 2．5．2 非处方药目标市场选择 | 第30-31页 |
| 2．5．3 非处方药市场产品定位 | 第31-33页 |
| 2．5．4 市场定位专论：从差异经营中取胜 | 第33-35页 |
| 第三章 非处方药营销体系设计 | 第35-66页 |
| 3．1 非处方药品牌管理 | 第35-38页 |
| 3．1．1 非处方药品牌内涵及优势 | 第35-36页 |
| 3．1．2 非处方药品牌塑造 | 第36-37页 |
| 3．1．3 非处方药品牌资产测试 | 第37-38页 |
| 3．2 非处方药包装管理 | 第38-42页 |
| 3．2．1 非处方药药品的剂量和包装规格及包装技术的管理 | 第38-39页 |
| 3．2．2 非处方药药品包装标识管理 | 第39-40页 |
| 3．2．3 非处方药药品说明书管理 | 第40-42页 |
| 3．3 非处方药价格决策 | 第42-51页 |
| 3．3．1 非处方药价格现状分析 | 第42-44页 |
| 3．3．2 非处方药价格的制定 | 第44-48页 |
| 3．3．3 非处方药价格的调整 | 第48-49页 |
| 3．3．4 企业变价及其竞争对手变价的反应 | 第49-51页 |
| 3．4 非处方药营销渠道管理 | 第51-58页 |
| 3．4．1 非处方药渠道设计 | 第51-54页 |
| 3．4．2 非处方药批发管理 | 第54-55页 |
| 3．4．3 非处方药零售管理 | 第55-58页 |
| 3．5 非处方药促销管理 | 第58-66页 |
| 3．5．1 确定非处方药促销组合 | 第58-59页 |
| 3．5．2 非处方药广告管理 | 第59-62页 |
| 3．5．3 非处方药销售促销 | 第62-64页 |
| 3．5．4 非处方药人员促销 | 第64-66页 |
| 第四章 非处方药营销体系组织设计与人力资源管理 | 第66-74页 |
| 4．1 非处方药营销体系的组织设计 | 第66-70页 |
| 4．1．1 OTC生产商营销组织设计 | 第66-68页 |
| 4．1．2 非处方药批发商营销组织设计 | 第68-69页 |
| 4．1．3 非处方药零售商营销组织设计 | 第69-70页 |
| 4．2 非处方药营销体系队伍管理 | 第70-74页 |
| 4．2．1 非处方药营销体系队伍设计 | 第70-71页 |
| 4．2．2 非处方药销售体系人员管理 | 第71-74页 |
| 第五章 北京峰王精营销实例分析 | 第74-85页 |
| 5．1 北京蜂王精产品及市场定位 | 第74-76页 |
| 5．1．1 产品定位 | 第74-75页 |
| 5．1．2 市场定位及包装 | 第75-76页 |
| 5．2 北京蜂王精价格体系说明 | 第76-77页 |
| 5．3 北京蜂王精渠道确定 | 第77-79页 |
| 5．3．1 销售终端 | 第77-78页 |
| 5．3．2 营销组织示意图 | 第78-79页 |
| 5．4 北京蜂王精促销组合 | 第79-85页 |
| 5．4．1 2002年促销组合总体安排 | 第79页 |
| 5．4．2 促销组合基本原则 | 第79-80页 |
| 5．4．3 促销组合建议 | 第80-83页 |
| 5．4．4 公关活动基本原则 | 第83-85页 |
| 结束语 | 第85-86页 |
| 参考文献 | 第86-89页 |
| 致谢 | 第89页 |