| 内容提要 | 第1-7页 |
| 引言 | 第7-9页 |
| 一、研究的背景及意义 | 第7页 |
| 二、研究的思路和方法 | 第7-9页 |
| 第一章 商业银行个人住房贷款市场营销概述 | 第9-17页 |
| 第一节 商业银行市场营销的内涵 | 第9-13页 |
| 第二节 商业银行个人住房贷款的概念 | 第13-15页 |
| 第三节 商业银行个人住房贷款市场营销的必要性 | 第15-17页 |
| 第二章 建行大庆分行个人住房贷款市场营销的SWOT 和制约因素分析 | 第17-25页 |
| 第一节 建行大庆分行个人住房贷款市场营销现状 | 第17-19页 |
| 第二节 建行大庆分行个人住房贷款市场营销的SWOT 分析 | 第19-23页 |
| 第三节 建行大庆分行个人住房贷款市场营销的制约因素分析 | 第23-25页 |
| 第三章 境外商业银行个人住房贷款市场营销理念和方法 | 第25-29页 |
| 第一节 美洲银行个人住房贷款市场营销的理念和方法 | 第25-27页 |
| 第二节 香港汇丰银行个人住房贷款市场营销的理念和方法 | 第27-29页 |
| 第四章 借鉴境外理念和方法发展建行大庆分行个人住房贷款市场营销的构想 | 第29-35页 |
| 第一节 搭建新型个人住房贷款市场营销体系 | 第29-31页 |
| 第二节 准确市场定位，完成向品牌化、个性化服务的转变 | 第31-32页 |
| 第三节 建立客户关系管理和维系体系，全面提升服务质量. | 第32-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 注释 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 中文摘要 | 第39-42页 |
| Abstract | 第42-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
