| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-19页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-17页 |
| ·国外高校图书馆知识服务研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内高校图书馆知识服务研究现状 | 第13-17页 |
| ·主要研究内容及创新点 | 第17-19页 |
| ·本文主要研究内容 | 第17-18页 |
| ·本文创新点 | 第18-19页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第19-34页 |
| ·知识创新的相关理论 | 第19-23页 |
| ·知识创新的定义 | 第19-20页 |
| ·知识创新的特征 | 第20-21页 |
| ·知识创新的方式 | 第21-22页 |
| ·图书馆知识创新的内容 | 第22-23页 |
| ·知识服务的相关理论 | 第23-28页 |
| ·知识服务的定义 | 第23-25页 |
| ·知识服务的特征 | 第25-26页 |
| ·知识服务的层次结构 | 第26-27页 |
| ·知识服务的流程 | 第27-28页 |
| ·高校图书馆知识服务的相关理论 | 第28-34页 |
| ·图书馆知识服务的定义 | 第29页 |
| ·高校图书馆知识服务的定义 | 第29-30页 |
| ·高校图书馆知识服务的特征 | 第30-31页 |
| ·高校图书馆知识服务的层次结构 | 第31-34页 |
| 第3章 高校图书馆知识服务现状与需求分析 | 第34-54页 |
| ·高校图书馆知识服务现状分析 | 第34-43页 |
| ·高校图书馆馆藏资源情况 | 第34-35页 |
| ·高校图书馆提供服务的形式 | 第35-37页 |
| ·高校图书馆知识服务的模式 | 第37-43页 |
| ·高校图书馆知识服务存在的问题 | 第43-45页 |
| ·知识服务范围狭窄 | 第43页 |
| ·高校体制、服务理念制约了知识服务的发展 | 第43页 |
| ·系统的知识库难以建立 | 第43-44页 |
| ·隐性知识难以共享 | 第44页 |
| ·知识服务人员素质普遍偏低 | 第44页 |
| ·缺乏交流合作 | 第44-45页 |
| ·高校图书馆开展基于知识创新的知识服务的用户知识需求 | 第45-50页 |
| ·高校图书馆用户知识需求群体 | 第45-47页 |
| ·高校图书馆用户知识需求特征 | 第47-49页 |
| ·高校图书馆用户知识需求的影响因素 | 第49-50页 |
| ·高校图书馆开展基于知识创新的知识服务的可行性 | 第50-54页 |
| ·基于知识创新的知识服务的外部环境 | 第50-52页 |
| ·开展基于知识创新的知识服务的优势 | 第52-54页 |
| 第4章 基于知识创新的高校图书馆知识服务模式 | 第54-73页 |
| ·基于知识创新的个性化服务模式 | 第55-59页 |
| ·高校图书馆教师读者的个性化服务 | 第55-57页 |
| ·高校图书馆学生读者的个性化服务 | 第57-59页 |
| ·基于知识创新的参考咨询服务模式 | 第59-63页 |
| ·“腾讯QQ”参考咨询服务 | 第59-61页 |
| ·“百度知道”参考咨询服务 | 第61-63页 |
| ·基于知识创新的博客服务模式 | 第63-68页 |
| ·移动博客 | 第64-65页 |
| ·图书馆博客平台 | 第65-67页 |
| ·图书馆博客群 | 第67-68页 |
| ·基于知识创新的知识共享服务模式 | 第68-71页 |
| ·图书馆馆员与读者论坛 | 第69页 |
| ·馆员网络交流空间 | 第69-70页 |
| ·读书笔记 | 第70页 |
| ·新闻组 | 第70-71页 |
| ·基于知识创新的“重点读者”知识推送服务模式 | 第71-73页 |
| ·跟踪参与服务 | 第71-72页 |
| ·知识推送服务 | 第72页 |
| ·信息中介服务 | 第72-73页 |
| 第5章 高校图书馆开展基于知识创新的知识服务的对策研究 | 第73-77页 |
| ·拓展服务范围，满足社会需求 | 第73页 |
| ·树立知识服务的理念 | 第73页 |
| ·建立专业化、特色化、多元化的资源数据库 | 第73-74页 |
| ·建立隐性知识共享平台 | 第74-75页 |
| ·培养知识型的图书馆员 | 第75-76页 |
| ·加快图书馆联盟建设，加强交流合作 | 第76-77页 |
| 第6章 总结与展望 | 第77-79页 |
| ·全文总结 | 第77-78页 |
| ·研究展望 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 摘要 | 第85-88页 |
| Abstract | 第88-91页 |