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基于J2EE架构的CRM系统的设计与实现

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
1 绪论第11-15页
   ·研究背景第11-12页
   ·国内外研究现状第12-13页
   ·论文的组织结构第13-15页
2 相关技术概述第15-26页
   ·J2EE 体系结构第15-19页
   ·MVC 设计模式及特点分析第19-21页
   ·Struts、Spring 和Hibernate 开源框架的整合及其优越性第21-26页
3 系统分析与设计第26-51页
   ·项目背景第26页
   ·词汇表第26-27页
   ·系统需求第27-36页
     ·功能需求第28-35页
     ·非功能性需求第35-36页
   ·系统设计第36-51页
     ·程序设计第37-43页
     ·数据库设计第43-51页
4 系统实现第51-76页
   ·客户管理第51-63页
     ·手动添加客户第51-53页
     ·批量添加客户第53-55页
     ·客户查询第55-56页
     ·客户详情第56-57页
     ·客户编辑第57-59页
     ·客户分发第59-61页
     ·客户同步第61-63页
   ·日程活动管理第63-71页
     ·联系人管理第63-66页
     ·销售活动管理第66-67页
     ·活动计划管理第67-71页
   ·个人门户管理第71-76页
     ·公告栏第71-72页
     ·我的客户第72-73页
     ·今日任务第73-74页
     ·销售情况管道图第74-76页
5 系统测试第76-82页
   ·测试流程第76-77页
   ·WEB 测试中常见功能第77-79页
   ·测试用例设计第79-82页
6 结论与展望第82-84页
   ·工作内容总结第82页
   ·下一步工作第82-84页
参考文献第84-86页
致谢第86-87页
攻读学位期间发表的学术论文目录第87页

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