| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 概述 | 第12-30页 |
| ·目前全国信访信息系统的主要功能 | 第12-15页 |
| ·目前全国信访信息系统的主要问题 | 第15-16页 |
| ·相关技术介绍 | 第16-30页 |
| 第二章 复查复核业务需求变更分析 | 第30-33页 |
| ·省级机构补录三级终结事项功能变化 | 第30页 |
| ·处理、复查、复核意见提出的业务、功能变化 | 第30-33页 |
| 第三章 复查复核业务功能分析 | 第33-65页 |
| ·业务流程 | 第33-38页 |
| ·省级机构补录三级终结事项的认定流程 | 第33-34页 |
| ·复查流程 | 第34-35页 |
| ·复核流程 | 第35页 |
| ·中止流程 | 第35-36页 |
| ·听证流程 | 第36-37页 |
| ·终止流程 | 第37-38页 |
| ·处理、复查、复核意见的三级终结事项的认定流程 | 第38页 |
| ·复查复核业务数据项说明 | 第38-59页 |
| ·复查 | 第38-48页 |
| ·复核数据项 | 第48-58页 |
| ·处理、复查、复核意见运转后的三级终结事项的数据项 | 第58页 |
| ·处理、复查、复核意见运转后三级终结事项的业务规则 | 第58-59页 |
| ·主要页面 | 第59-63页 |
| ·省级机构补录三级终结事项的认定流程主要页面 | 第59-61页 |
| ·处理、复查、复核意见运转后三级终结事项的认定流程主要页面 | 第61-63页 |
| ·业务规则 | 第63-65页 |
| ·省级信访工作机构补录三级终结事项的业务规则 | 第63-64页 |
| ·处理、复查、复核意见运转后产生的三级终结事项的业务规则 | 第64-65页 |
| 第四章 系统功能模快设计与调试 | 第65-70页 |
| ·运行环境 | 第65页 |
| ·系统开发环境 | 第65页 |
| ·服务器端运行环境 | 第65页 |
| ·客户端要求 | 第65页 |
| ·设计规范 | 第65-66页 |
| ·信访业务标准 | 第65-66页 |
| ·电子政务标准 | 第66页 |
| ·技术标准 | 第66页 |
| ·通信协议 | 第66页 |
| ·设计实现范例-复查判重功能的实现 | 第66-70页 |
| ·复查判重功能说明 | 第66-68页 |
| ·复查判重相关代码 | 第68-70页 |
| 第五章 系统测试 | 第70-76页 |
| ·产品质量测试方案 | 第70-74页 |
| ·检测软件的基本过程 | 第70-71页 |
| ·开发与实现软件的文档资料的质量检测 | 第71页 |
| ·软件的具体作业、业务功能的满足性检测 | 第71-72页 |
| ·软件的源码实体的规范性检测 | 第72页 |
| ·软件的部署结构与配置环境的适应性检测 | 第72页 |
| ·软件的目标实体的正常业务的正确性测试 | 第72-73页 |
| ·软件的目标实体的异常状态的生存性测试 | 第73-74页 |
| ·软件的目标实体的正常业务的承耐性测试 | 第74页 |
| ·用户验收测试方案 | 第74-76页 |
| 第六章 结论 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79页 |
