| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第8-23页 |
| 一、选题背景与意义 | 第8-10页 |
| 1、选题背景 | 第8-9页 |
| 2、选题意义 | 第9-10页 |
| 二、文献综述 | 第10-14页 |
| 1、关于政府购买服务的必要性 | 第10-11页 |
| 2、关于政府购买服务的概念与内涵 | 第11页 |
| 3、关于政府购买公共服务的范围 | 第11-12页 |
| 4、关于政府购买服务的方式 | 第12-13页 |
| 5、政府购买服务的评估 | 第13-14页 |
| 6、政府购买服务的成效 | 第14页 |
| 三、研究方法 | 第14-15页 |
| 1、文献研究法 | 第14-15页 |
| 2、案例分析法 | 第15页 |
| 3、访谈法 | 第15页 |
| 四、概念界定和理论依据 | 第15-20页 |
| (一) 概念界定 | 第15-17页 |
| 1、社会组织 | 第15页 |
| 2、社区 | 第15-16页 |
| 3、社区公共服务 | 第16页 |
| 4、政府购买公共服务 | 第16-17页 |
| (二) 理论依据 | 第17-20页 |
| 1、新公共管理和新公共服务理论 | 第17-18页 |
| 2、服务型政府理论 | 第18-19页 |
| 3、治理理论 | 第19-20页 |
| 4、委托代理理论 | 第20页 |
| 五、研究思路和创新观点 | 第20-23页 |
| 1、研究思路 | 第20-21页 |
| 2、创新观点 | 第21-23页 |
| 第二章 街道购买社区公共服务的动机 | 第23-32页 |
| 一、社区公共服务的现状、问题与发展趋势 | 第23-25页 |
| 1、社区公共服务的现状及问题 | 第23-24页 |
| 2、社区公共服务的发展趋势 | 第24-25页 |
| 二、街道购买社区公共服务的动机 | 第25-29页 |
| (一) 购买社区公共服务的优势 | 第25-26页 |
| (二) 街道购买社区公共服务的动机 | 第26-29页 |
| 1、适应社区居民对公共服务需求的扩大 | 第26-28页 |
| 2、提高公共服务供给的效率 | 第28页 |
| 3、以有限的公共财政资金应对繁杂的社区工作内容 | 第28-29页 |
| 三、街道购买社区公共服务的成效与不足 | 第29-32页 |
| 1、购买社区公共服务的成效 | 第29-30页 |
| 2、购买社区公共服务的不足 | 第30-32页 |
| 第三章 街道购买公共服务的范围、供应商和职责 | 第32-39页 |
| 一、可以购买的公共服务 | 第32-33页 |
| 1、作为准公共物品的公共服务 | 第32-33页 |
| 2、约束性条件 | 第33页 |
| 二、适宜街道层面购买的公共服务 | 第33-35页 |
| 三、向谁购买：以社会组织为社区公共服务的供应商 | 第35-37页 |
| 四、街道和居委会在购买社区公共服务中的角色 | 第37-39页 |
| 1、街道办事处的角色 | 第37-38页 |
| 2、居委会的角色 | 第38-39页 |
| 第四章 街道购买社区公共服务的程序 | 第39-49页 |
| 一、主要购买模式和购买方式 | 第39-41页 |
| 二、购买程序 | 第41-49页 |
| 1、调研分析社区需求 | 第41-43页 |
| 2、开展可行性研究 | 第43-44页 |
| 3、确定购买项目纳入财政预算 | 第44-45页 |
| 4、选择服务供应商 | 第45-47页 |
| 5、选择合适的购买方式 | 第47-48页 |
| 6、拟定合同并签约 | 第48-49页 |
| 第五章 服务质量控制：对社会组织的监管、评估和激励 | 第49-56页 |
| 一、对社区公共服务项目的事中管理 | 第49-50页 |
| 二、对社会组织实施服务项目绩效评估 | 第50-52页 |
| 1、以居民满意度为导向的评估 | 第50-51页 |
| 2、引入独立的第三方评估机制 | 第51页 |
| 3、社会组织自我评估 | 第51-52页 |
| 三、减少“在位者”优势,避免“供应商垄断” | 第52-56页 |
| 1、购买中的社会组织本地化和供应商垄断 | 第52-54页 |
| 2、对策 | 第54-56页 |
| 第六章 配套制度的完善 | 第56-61页 |
| 一、明确政府购买公共服务的法律地位 | 第56-57页 |
| 1、政府购买公共服务与政府采购 | 第56-57页 |
| 2、完善《政府采购法》 | 第57页 |
| 二、完善相关政策和制度 | 第57-61页 |
| 1、健全政府购买服务相关制度规范 | 第57-58页 |
| 2、努力培育发展社会组织 | 第58-59页 |
| 3、加强民政部门对街道的指导 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 后记 | 第70-71页 |