| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外私人银行业务发展研究概况 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内私人银行业务发展研究概况 | 第11-13页 |
| 1.3 研究的内容及框架 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究的框架路线 | 第14页 |
| 1.4 研究的方法 | 第14-15页 |
| 1.5 主要创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 私人银行和私人银行业务发展趋势 | 第16-20页 |
| 2.1 私人银行及其业务概述 | 第16页 |
| 2.2 境外私人银行业务发展趋势及经验分析 | 第16-17页 |
| 2.3 我国金融机构开展私人银行业务的必要性 | 第17-20页 |
| 2.3.1 高净值人群迫切需要专业人士进行资产管理 | 第17页 |
| 2.3.2 私人银行优势使其在银行业务中脱颖而出 | 第17-18页 |
| 2.3.3 私人银行业务可为银行带来丰厚的利润 | 第18页 |
| 2.3.4 更多资产配置满足不同客户需求 | 第18-20页 |
| 第三章 ABC银行S分行私人银行业务概况及发展现状 | 第20-25页 |
| 3.1 ABC银行私人银行业务概况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 ABC银行私人银行业务简介 | 第20-21页 |
| 3.1.2 国内私人银行业务的发展特征 | 第21-22页 |
| 3.2 ABC银行S分行私人银行业务发展现状 | 第22-25页 |
| 3.2.1 ABC银行S分行私人银行条线人员配备情况 | 第22-23页 |
| 3.2.2 ABC银行S分行私人银行客户的主要特征及需求 | 第23-25页 |
| 第四章 ABC银行S分行私人银行业务SWOT分析 | 第25-30页 |
| 4.1 ABC银行S分行私人银行业务竞争优势 | 第25-26页 |
| 4.1.1 ABC银行具有较好的品牌知名度 | 第25页 |
| 4.1.2 ABC银行S分行具有客户群体优势 | 第25-26页 |
| 4.1.3 ABC银行S分行具有丰富的产品与服务 | 第26页 |
| 4.2 ABC银行S分行私人银行业务竞争劣势 | 第26-27页 |
| 4.2.1 组织架构尚需完善 | 第26页 |
| 4.2.2 人员队伍尚需充实 | 第26-27页 |
| 4.2.3 产品同质化严重 | 第27页 |
| 4.3 ABC银行S分行私人银行业务发展的机会 | 第27-28页 |
| 4.3.1 高净值人群数量大幅增长 | 第27-28页 |
| 4.3.2 高净值人群的金融需求多元化 | 第28页 |
| 4.3.3 外资银行提供经验借鉴 | 第28页 |
| 4.4 ABC银行S分行私人银行业务发展的挑战 | 第28-30页 |
| 4.4.1 高净值客户群金融消费理念有待提高 | 第28-29页 |
| 4.4.2 分业经营的制约 | 第29页 |
| 4.4.3 金融法律法规政策不足 | 第29-30页 |
| 第五章 ABC银行S分行私人银行业务发展策略 | 第30-45页 |
| 5.1 理顺组织架构 | 第30-35页 |
| 5.1.1 S分行私人银行部组织架构 | 第30-31页 |
| 5.1.2 “四位一体”客户分层经营体系 | 第31-32页 |
| 5.1.3 “1+1+N”客户服务模式 | 第32-33页 |
| 5.1.4 客户名单制管理 | 第33-34页 |
| 5.1.5 首席客户经理制 | 第34页 |
| 5.1.6 加强条线人员培训 | 第34-35页 |
| 5.2 健全风险管理制度 | 第35-38页 |
| 5.2.1 客户进入风险管理 | 第35页 |
| 5.2.2 客户退出风险 | 第35-36页 |
| 5.2.3 第三方机构管理 | 第36页 |
| 5.2.4 产品营销风险管理 | 第36-37页 |
| 5.2.5 客户活动风险管理 | 第37页 |
| 5.2.6 保密风险管理 | 第37页 |
| 5.2.7 岗位风险管理 | 第37-38页 |
| 5.3 加强私人银行客户拓展维护力度 | 第38-41页 |
| 5.3.1 精确定位临界值客户 | 第38页 |
| 5.3.2 深入分析交易行为 | 第38-39页 |
| 5.3.3 多渠道吸引客户 | 第39-40页 |
| 5.3.4 实行套餐式营销 | 第40页 |
| 5.3.5 为客户进行财富规划 | 第40-41页 |
| 5.4 加强产品与服务配置 | 第41-42页 |
| 5.4.1 开设家族信托服务 | 第41页 |
| 5.4.2 开设全权委托资产管理服务 | 第41-42页 |
| 5.5 加强与其他各方的联动 | 第42-45页 |
| 5.5.1 上下联动,建立重点联系行 | 第42-43页 |
| 5.5.2 公私联动,强化客户营销 | 第43页 |
| 5.5.3 部门联动,建立多元化协作机制 | 第43-44页 |
| 5.5.4 与第三方合作机构联动 | 第44页 |
| 5.5.5 境内外联动,加强与境外银行的合作 | 第44-45页 |
| 第六章 结论及展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
