| 摘要 | 第2-3页 |
| ABSTRACT | 第3页 |
| 第1章 绪论 | 第6-11页 |
| 1.1 问题的提出及研究意义 | 第6-8页 |
| 1.1.1 问题的提出 | 第6-7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 主要研究思路和研究工作内容 | 第8-11页 |
| 1.2.1 主要研究思路 | 第8-10页 |
| 1.2.2 主要研究工作 | 第10-11页 |
| 第2章 我国百货业发展状况及常州购物中心竞争环境分析 | 第11-21页 |
| 2.1 当前我国百货业发展现状 | 第11-17页 |
| 2.1.1 我国百货店的基本运营模式 | 第11-13页 |
| 2.1.2 当前国内百货业迎来巨大的宏观发展机遇 | 第13-16页 |
| 2.1.3 百货业面临激烈的市场竞争，优胜劣汰压力增大 | 第16页 |
| 2.1.4 外资百货短期难以对我国百货零售商产生冲击 | 第16-17页 |
| 2.2 常州购物中心背景及其竞争环境分析 | 第17-21页 |
| 2.2.1 背景介绍 | 第17-18页 |
| 2.2.2 竞争环境 | 第18-21页 |
| 第3章 常州购物中心品牌竞争力内涵释义 | 第21-24页 |
| 3.1 百货店品牌的概念 | 第21页 |
| 3.2 常州购物中心品牌竞争力的内涵 | 第21-22页 |
| 3.3 常州购物中心品牌竞争力的特征 | 第22-24页 |
| 第4章 常州购物中心品牌竞争力评测模型构建 | 第24-51页 |
| 4.1 当前品牌竞争力评测模型介绍 | 第24-26页 |
| 4.1.1 品牌竞争力的生态评测模型 | 第24页 |
| 4.1.2 品牌竞争力的模糊数学评测模型 | 第24-25页 |
| 4.1.3 品牌竞争力的发展评测模型 | 第25页 |
| 4.1.4 品牌竞争力的“八力”评价体系 | 第25-26页 |
| 4.2 常州购物中心品牌竞争力评价的核心要素构成 | 第26-32页 |
| 4.2.1 定位要素 | 第26-27页 |
| 4.2.2 竞争环境要素 | 第27-28页 |
| 4.2.3 品牌差异性要素 | 第28-30页 |
| 4.2.4 运营能力要素 | 第30-32页 |
| 4.3 基于因子分析法的常州购物中心品牌竞争力的评测模型构建 | 第32-51页 |
| 4.3.1 因子分析的基本原理 | 第32-33页 |
| 4.3.2 因子分析法建立品牌竞争力评测模型的科学性 | 第33-34页 |
| 4.3.3 因子分析法构建常州购物中心品牌竞争力评测模型流程 | 第34页 |
| 4.3.4 常州购物中心品牌竞争力评测模型构建过程 | 第34-51页 |
| 第5章 常州购物中心品牌竞争力评测及其品牌竞争力提升解决策略 | 第51-61页 |
| 5.1 常州购物中心品牌竞争力评价指标分解评分 | 第51-57页 |
| 5.1.1 市场元素 | 第51-53页 |
| 5.1.2 运营元素 | 第53-54页 |
| 5.1.3 服务元素 | 第54-55页 |
| 5.1.4 环境元素 | 第55-56页 |
| 5.1.5 定位元素 | 第56-57页 |
| 5.2 常州购物中心品牌竞争力评测得分计算 | 第57-59页 |
| 5.3 常州购物中心品牌竞争力提升解决策略 | 第59-61页 |
| 第6章 结论 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-64页 |
| 附录 《中国高档百货店品牌竞争力评测指标重要度问卷》 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第68-70页 |
