天津移动通信公司营销战略及集团客户定制化服务研究

第一章 绪论	第6-12页
1.1 本文的研究意义	第6-7页
1.2 有关的理论研究简述	第7-10页
1.3 本文的研究思路和方法	第10-12页
第二章 天津移动竞争环境分析	第12-34页
2.1 中国电信市场发展趋势	第12-14页
2.2 中国移动发展历程	第14-15页
2.3 我国移动通信市场现状和前景分析	第15-18页
2.4 天津移动市场环境分析	第18-34页
第三章 天津移动通信市场调查和用户需求分析	第34-46页
3.1 目标市场和市场调查理论	第34-35页
3.2 本次调查的背景、目的和研究方法	第35-39页
3.3 营销环境分析	第39-40页
3.4 潜在用户分析	第40-41页
3.5 现实用户分析	第41-44页
3.6 市场调研的主要结论和营销建议	第44-46页
第四章 天津移动市场营销战略研究	第46-74页
4.1 天津移动市场营销战略分析	第46-48页
4.2 产品营销战略	第48-53页
4.3 价格营销战略	第53-56页
4.4 促销营销战略	第56-62页
4.5 渠道营销战略	第62-68页
4.6 服务营销战略	第68-70页
4.7 用户保留营销战略	第70-74页
第五章 天津移动集团客户定制化服务研究	第74-98页
5.1 天津移动集团客户情况	第74-75页
5.2 天津移动集团客户主要营销方式	第75-79页
5.3 天津移动集团客户行业整体解决方案研究	第79-98页
结束语	第98-99页
参考文献	第99-101页
致 谢	第101页