跨国网络购物纠纷的在线解决机制
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 前言 | 第11-13页 |
| 第一章 跨国网络购物及其纠纷简述 | 第13-22页 |
| 第一节 电子商务与网络购物 | 第13-16页 |
| 一、电子商务 | 第13-14页 |
| 二、网络购物及其特征 | 第14-16页 |
| 第二节 网络购物的跨国性及其纠纷综述 | 第16-18页 |
| 一、网络购物的跨国性 | 第16-17页 |
| 二、跨国网络购物纠纷的特征 | 第17-18页 |
| 第三节 传统纠纷解决方式综述 | 第18-22页 |
| 一、传统纠纷解决方式 | 第18-20页 |
| 二、传统纠纷解决方式的不足 | 第20-22页 |
| 第二章 跨国网络购物纠纷的在线解决机制 | 第22-37页 |
| 第一节 跨国网络购物纠纷的在线解决机制评析 | 第22-26页 |
| 一、在线纠纷解决机制（ODR） | 第22-23页 |
| 二、跨国网络购物纠纷在线解决方式的优点 | 第23-25页 |
| 三、跨国网络购物纠纷在线解决方式的不足 | 第25-26页 |
| 第二节 在线调解 | 第26-31页 |
| 一、在线调解的概念 | 第26-28页 |
| 二、在线调解的两种代表类型 | 第28-30页 |
| 三、强制性在线调解的运用 | 第30-31页 |
| 第三节 在线仲裁 | 第31-33页 |
| 一、在线仲裁与实践 | 第31-32页 |
| 二、在线仲裁协议与仲裁裁决的强制力 | 第32-33页 |
| 第四节 网络购物网站内部纠纷解决机制 | 第33-37页 |
| 一、网络购物网站内部纠纷解决机制简述 | 第33-35页 |
| 二、网络购物网站内部协议、决定的执行 | 第35-37页 |
| 第三章 跨国网络购物纠纷在线解决的国际协调与展望 | 第37-48页 |
| 第一节 跨国网络购物纠纷在线解决的国际实践与协调 | 第37-41页 |
| 一、跨国网络购物纠纷在线解决的国际协调 | 第37-38页 |
| 二、美欧跨国网络购物纠纷在线解决的冲突 | 第38-41页 |
| 第二节 我国跨国网络购物纠纷解决的现状与展望 | 第41-48页 |
| 一、我国网络购物的发展现状 | 第41-43页 |
| 二、我国跨国网络购物纠纷解决的现状 | 第43-45页 |
| 三、建议和改革 | 第45-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
