图书馆服务障碍最小化研究

中文摘要	第4-5页
Abstract	第5页
第一章 绪论	第8-14页
第一节 研究目的	第8页
第二节 研究意义	第8-9页
第三节 研究现状	第9-12页
第四节 研究方法	第12-14页
第二章 相关概念分析	第14-21页
第一节 图书馆的服务目标	第14-17页
第二节 图书馆服务无障碍	第17-19页
第三节 图书馆服务障碍最小化	第19-21页
第三章 图书馆服务障碍分析	第21-40页
第一节 制度障碍	第21-24页
一、图书馆制度缺失所致的障碍	第22-23页
二、图书馆制度规定不当所致的障碍	第23-24页
第二节 经济障碍	第24-29页
一、图书馆经费不足所致的障碍	第26-27页
二、读者支付能力不足所致的障碍	第27-29页
第三节 物理障碍	第29-34页
一、图书馆环境及基础设施不够完善所致的障碍	第30-33页
二、图书馆服务半径过大所致的障碍	第33-34页
第四节 技术障碍	第34-40页
一、图书馆技术设备提供不完善所致的障碍	第35-36页
二、读者技术能力不足所致的障碍	第36-40页
第四章 图书馆服务障碍最小化策略	第40-55页
第一节 制度障碍最小化策略	第40-46页
一、健全制度供给，弥补制度缺失	第40-43页
二、提供制度的“质量”，确保制度的合理性	第43-46页
第二节 经济障碍最小化策略	第46-49页
一、加大政府投入力度，拓宽经费来源	第46-48页
二、加大免费开放力度，扩大基本服务规模	第48-49页
第三节 物理障碍最小化策略	第49-52页
一、改善环境，提供人性化服务设施	第49-51页
二、缩短服务半径，扫除图书馆“服务盲区”	第51-52页
第四节 技术障碍最小化策略	第52-55页
一、提供充足的技术设备，满足读者的技术需求	第52-53页
二、加强培训和指导，提高读者的技术能力	第53-55页
第五章 总结	第55-57页
参考文献	第57-60页
致谢	第60-61页
攻读学位期间发表论文	第61页