网站质量、在线信任对网上旅游预订决策的影响
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-23页 |
| 2.1 网站质量研究 | 第15-17页 |
| 2.2 在线信任研究 | 第17-19页 |
| 2.3 预订决策研究 | 第19-21页 |
| 2.4 网站质量、在线信任与旅游预订的关系研究 | 第21-23页 |
| 3 研究设计 | 第23-36页 |
| 3.1 变量的界定及测量 | 第23-29页 |
| 3.2 研究假设 | 第29-32页 |
| 3.3 概念模型 | 第32-33页 |
| 3.4 研究设计 | 第33-36页 |
| 4 结果分析与讨论 | 第36-52页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第36-37页 |
| 4.2 信度分析 | 第37-38页 |
| 4.3 效度分析 | 第38-42页 |
| 4.4 网站质量、在线信任与预订决策的相关性 | 第42-44页 |
| 4.5 多元回归分析 | 第44-52页 |
| 5 结论 | 第52-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第52页 |
| 5.2 管理启示 | 第52-54页 |
| 5.3 研究不足及未来展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-63页 |
| 附录 | 第63-70页 |
| 附录A:调查问卷 | 第63-67页 |
| 附录B:残差直方图和残差累积概率图 | 第67-70页 |
| 攻读硕士期间发表学术论文的情况 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
