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网络购物体验影响因素的实证研究--以中高档女装为例

摘要第6-7页
ABSTRACT第7页
第1章 绪论第10-15页
    1.1 研究背景第10页
    1.2 研究意义第10-11页
        1.2.1 理论意义第11页
        1.2.2 实践意义第11页
    1.3 研究内容与方法第11-13页
        1.3.1 研究内容第11-12页
        1.3.2 研究方法第12-13页
    1.4 论文研究的技术路线第13-15页
第2章 相关理论与文献综述第15-30页
    2.1. 消费者行为研究综述第15-20页
        2.1.1 消费者行为的含义第15-16页
        2.1.2 消费者行为的影响因素第16-17页
        2.1.3 消费者行为理论研究模型第17-20页
    2.2 顾客体验研究综述第20-24页
        2.2.1 顾客体验的定义第20页
        2.2.2 顾客体验的维度第20-23页
        2.2.3 顾客体验与消费行为倾向的相关研究第23-24页
    2.3 网络购物的相关研究第24-29页
        2.3.1 网络购物定义第24-25页
        2.3.2 网络购物的优势与劣势第25-27页
        2.3.3 网络服装购买研究第27-29页
    2.4 本章小结第29-30页
第3章 研究设计第30-39页
    3.1 网络购物体验影响因素分析第30-31页
    3.2 研究模型第31-32页
    3.3 研究假设第32-34页
        3.3.1 认知体验与情感体验第32-34页
        3.3.2 购物体验与购买行为第34页
    3.4 问卷设计与数据收集第34-38页
        3.4.1 问卷的设计第34-38页
        3.4.2 数据收集与整理第38页
    3.5 本章小结第38-39页
第4章 数据分析第39-53页
    4.1 描述性统计分析第39-42页
    4.2 问卷的信度和效度分析第42-45页
        4.2.1 信度检验第42-43页
        4.2.2 效度检验第43-45页
    4.3 模型及假设验证第45-51页
        4.3.1 结构模型的建立第45-46页
        4.3.2 模型影响因素显著性评价第46-47页
        4.3.3 研究假设检验结果分析第47-48页
        4.3.4 研究模型的修正第48-51页
    4.4 本章小结第51-53页
第5章 研究结论与建议第53-61页
    5.1 研究结论第53-56页
        5.1.1 假设检验结果第53-55页
        5.1.2 假设检验结果分析第55-56页
    5.2 研究建议第56-58页
        5.2.1 提高消费者认知体验方面的建议第56-57页
        5.2.2 提高消费者情感体验方面的建议第57-58页
    5.3 研究创新、研究局限与展望第58-61页
        5.3.1 研究创新第58-59页
        5.3.2 研究局限第59页
        5.3.3 未来研究展望第59-61页
参考文献第61-66页
附录第66-69页
攻读学位期间的研究成果第69-70页
致谢第70页

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