网络购物体验影响因素的实证研究--以中高档女装为例
摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7页 |
第1章 绪论 | 第10-15页 |
1.1 研究背景 | 第10页 |
1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2.1 理论意义 | 第11页 |
1.2.2 实践意义 | 第11页 |
1.3 研究内容与方法 | 第11-13页 |
1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
1.4 论文研究的技术路线 | 第13-15页 |
第2章 相关理论与文献综述 | 第15-30页 |
2.1. 消费者行为研究综述 | 第15-20页 |
2.1.1 消费者行为的含义 | 第15-16页 |
2.1.2 消费者行为的影响因素 | 第16-17页 |
2.1.3 消费者行为理论研究模型 | 第17-20页 |
2.2 顾客体验研究综述 | 第20-24页 |
2.2.1 顾客体验的定义 | 第20页 |
2.2.2 顾客体验的维度 | 第20-23页 |
2.2.3 顾客体验与消费行为倾向的相关研究 | 第23-24页 |
2.3 网络购物的相关研究 | 第24-29页 |
2.3.1 网络购物定义 | 第24-25页 |
2.3.2 网络购物的优势与劣势 | 第25-27页 |
2.3.3 网络服装购买研究 | 第27-29页 |
2.4 本章小结 | 第29-30页 |
第3章 研究设计 | 第30-39页 |
3.1 网络购物体验影响因素分析 | 第30-31页 |
3.2 研究模型 | 第31-32页 |
3.3 研究假设 | 第32-34页 |
3.3.1 认知体验与情感体验 | 第32-34页 |
3.3.2 购物体验与购买行为 | 第34页 |
3.4 问卷设计与数据收集 | 第34-38页 |
3.4.1 问卷的设计 | 第34-38页 |
3.4.2 数据收集与整理 | 第38页 |
3.5 本章小结 | 第38-39页 |
第4章 数据分析 | 第39-53页 |
4.1 描述性统计分析 | 第39-42页 |
4.2 问卷的信度和效度分析 | 第42-45页 |
4.2.1 信度检验 | 第42-43页 |
4.2.2 效度检验 | 第43-45页 |
4.3 模型及假设验证 | 第45-51页 |
4.3.1 结构模型的建立 | 第45-46页 |
4.3.2 模型影响因素显著性评价 | 第46-47页 |
4.3.3 研究假设检验结果分析 | 第47-48页 |
4.3.4 研究模型的修正 | 第48-51页 |
4.4 本章小结 | 第51-53页 |
第5章 研究结论与建议 | 第53-61页 |
5.1 研究结论 | 第53-56页 |
5.1.1 假设检验结果 | 第53-55页 |
5.1.2 假设检验结果分析 | 第55-56页 |
5.2 研究建议 | 第56-58页 |
5.2.1 提高消费者认知体验方面的建议 | 第56-57页 |
5.2.2 提高消费者情感体验方面的建议 | 第57-58页 |
5.3 研究创新、研究局限与展望 | 第58-61页 |
5.3.1 研究创新 | 第58-59页 |
5.3.2 研究局限 | 第59页 |
5.3.3 未来研究展望 | 第59-61页 |
参考文献 | 第61-66页 |
附录 | 第66-69页 |
攻读学位期间的研究成果 | 第69-70页 |
致谢 | 第70页 |