| 内容摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 一、绪论 | 第9-16页 |
| （一）研究的缘起 | 第9-10页 |
| （二）研究的意义 | 第10-11页 |
| （三）研究创新 | 第11页 |
| （四）研究问题与研究方法 | 第11-12页 |
| （五）相关文献综述 | 第12-16页 |
| 二、口碑营销的发展演进 | 第16-27页 |
| （一）口碑、口碑传播和口碑营销概念的界定 | 第17-19页 |
| （二）口碑营销传播模式的发展历程 | 第19-24页 |
| （三）网络口碑营销的力量 | 第24-27页 |
| 三、中国视频网站网络自制剧的营销现状 | 第27-39页 |
| （一）中国网络自制剧的兴起 | 第27-31页 |
| （二）中国视频网站网络自制剧的营销模式解读 | 第31-39页 |
| 四、个案分析：搜狐视频与Netflix公司网络自制剧口碑营销对比研究——以《屌丝男士》与《纸牌屋》为例 | 第39-52页 |
| （一）谈论者：寻找愿意谈论你的人 | 第41-42页 |
| (二)话题：给受众提供一个谈论的理由 | 第42-46页 |
| （三）工具：为受众更广、更快地传播信息提供帮助 | 第46-49页 |
| （四） 参与：参与互动交流 | 第49-50页 |
| （五）跟踪：分析谈话内容、理解行为意图 | 第50-52页 |
| 五、中国视频网站自制剧的口碑营销受众效果分析 | 第52-63页 |
| （一）受众的“使用与满足” | 第52-53页 |
| （二）问卷调查分析 | 第53-63页 |
| 六、对中国视频网站自制剧口碑营销的建议 | 第63-67页 |
| （一）内容质量是保证 | 第63-64页 |
| （二）传播渠道是关键 | 第64-65页 |
| （三）产品创新是引擎 | 第65-66页 |
| （四）了解受众是基石 | 第66-67页 |
| 七、结语 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 附：中国视频站自制剧的口碑营销调查问卷 | 第73-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |