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RB公司少儿英语培训业务竞争战略研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
1 绪论第10-14页
    1.1 研究背景第10页
    1.2 研究意义第10-11页
    1.3 研究思路、内容和研究方法第11-14页
        1.3.1 研究思路和内容第11-13页
        1.3.2 研究方法第13-14页
2 竞争战略相关理论第14-20页
    2.1 战略理论第14-16页
        2.1.1 战略概念第14页
        2.1.2 战略思想流派第14-16页
    2.2 竞争战略第16-20页
        2.2.1 竞争战略概念第16页
        2.2.2 竞争战略五大要点第16-19页
        2.2.3 竞争战略的确定第19-20页
3 A城市少儿英语培训业务外部环境分析第20-24页
    3.1 政治法律环境第20页
    3.2 经济环境第20-21页
    3.3 社会文化环境第21-23页
        3.3.1 对教育的重视程度高第21页
        3.3.2 A城市少儿英语培训机构需求强烈第21-22页
        3.3.3 市民重视品牌,依赖广告第22页
        3.3.4 多元化的消费层次第22-23页
    3.4 科技环境第23-24页
4 RB公司少儿英语培训业务内部环境分析第24-33页
    4.1 RB公司少儿英语培训业务简介第24页
    4.2 RB公司少儿英语培训业务SWOT综合分析第24-31页
        4.2.1 优势第24-25页
        4.2.2 劣势第25-26页
        4.2.3 机会第26-28页
        4.2.4 威胁第28-31页
    4.3 SWOT矩阵分析第31-33页
5 战略设计第33-38页
    5.1 战略选择第33页
    5.2 集中化战略具体方案第33页
    5.3 差异化战略设计第33-38页
        5.3.1 产品差异化战略第33-36页
        5.3.2 形象差异化战略第36页
        5.3.3 人事差异化战略第36-38页
6 战略实施保障措施第38-42页
    6.1 加强安全防护工作第38-39页
        6.1.1 强化教师和孩子的安全意识第38页
        6.1.2 加强安全配套设施第38-39页
    6.2 做好卫生医疗保障第39页
    6.3 加强师资队伍培训第39-40页
        6.3.1 师资培训的意义第39-40页
        6.3.2 师资培训内容第40页
    6.4 制定稳定师资措施第40-41页
    6.5 其他保障措施第41-42页
        6.5.1 创造家园互动氛围第41页
        6.5.2 设立第一年零学费制度第41页
        6.5.3 建立会员制度第41-42页
7 结论、展望与不足第42-43页
    7.1 结论第42页
    7.2 展望第42页
    7.3 不足第42-43页
致谢第43-44页
参考文献第44-46页
附录A 家庭教育投入状况调查问卷第46-48页
附录B 少儿英语学习需求调查问卷第48-51页
附录C 孩子已参加培训机构家长调查问卷第51-54页
附录D 家长所需要的少儿英语培训机构访谈大纲第54页

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