摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第1章 绪论 | 第10-17页 |
1.1 研究背景及意义 | 第10-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-12页 |
1.1.2 研究目的 | 第12页 |
1.1.3 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 基本概念的界定 | 第13-15页 |
1.2.1 互联网金融 | 第13-14页 |
1.2.2 互联网金融理财 | 第14-15页 |
1.3 研究方法与内容框架 | 第15-17页 |
1.3.1 研究方法 | 第15页 |
1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
1.3.3 研究创新点 | 第16-17页 |
第2章 相关理论基础与文献综述 | 第17-28页 |
2.1 相关理论基础 | 第17-24页 |
2.1.1 信息技术接受理论 | 第17-18页 |
2.1.2 技术接受模型 | 第18-21页 |
2.1.3 任务技术匹配模型 | 第21-22页 |
2.1.4 TTF模型和TAM模型的整合 | 第22-24页 |
2.1.5 感知风险理论 | 第24页 |
2.2 互联网金融需求的国内外研究动态 | 第24-28页 |
2.2.1 国外研究动态 | 第24-25页 |
2.2.2 国内研究动态 | 第25-26页 |
2.2.3 研究述评 | 第26-28页 |
第3章 研究设计 | 第28-37页 |
3.1 理论模型构建 | 第28页 |
3.2 变量定义及测量 | 第28-32页 |
3.2.1 任务技术匹配 | 第29页 |
3.2.2 感知有用性 | 第29-30页 |
3.2.3 感知易用性 | 第30页 |
3.2.4 主观规范 | 第30-31页 |
3.2.5 满意度 | 第31页 |
3.2.6 感知风险 | 第31页 |
3.2.7 需求意愿(使用意愿) | 第31-32页 |
3.3 研究假设的提出 | 第32-34页 |
3.4 问卷的设计与发放回收 | 第34-37页 |
3.4.1 问卷的设计 | 第34-35页 |
3.4.2 问卷的发放与回收 | 第35-37页 |
第4章 实证分析 | 第37-63页 |
4.1 样本概况 | 第37-42页 |
4.1.1 样本基本情况 | 第37-39页 |
4.1.2 样本变量测量情况 | 第39-42页 |
4.2 信度和效度分析 | 第42-46页 |
4.2.1 信度分析 | 第42页 |
4.2.2 效度分析 | 第42-46页 |
4.3 研究假设检验 | 第46-55页 |
4.3.1 任务技术匹配与感知有用性的关系检验 | 第46页 |
4.3.2 任务技术匹配与感知易用性的关系检验 | 第46-47页 |
4.3.3 感知有用性与使用意愿的关系检验 | 第47-48页 |
4.3.4 感知易用性与使用意愿的关系检验 | 第48页 |
4.3.5 感知易用性与感知有用性的关系检验 | 第48-49页 |
4.3.6 感知有用性与满意度的关系检验 | 第49-50页 |
4.3.7 感知易用性与满意度的关系检验 | 第50页 |
4.3.8 满意度与使用意愿的关系检验 | 第50-51页 |
4.3.9 主观规范与感知有用性的关系检验 | 第51-52页 |
4.3.10 主观规范与使用意愿的关系检验 | 第52页 |
4.3.11 财务风险与使用意愿的关系检验 | 第52-53页 |
4.3.12 财务风险与满意度的关系检验 | 第53-54页 |
4.3.13 隐私风险与使用意愿的关系检验 | 第54页 |
4.3.14 隐私风险与满意度的关系检验 | 第54-55页 |
4.4 中介效用检验分析 | 第55-63页 |
4.4.1 中介效应检验方法 | 第55-56页 |
4.4.2 感知易用性因素在任务技术匹配和感知有用性间的中介作用检验 | 第56-57页 |
4.4.3 感知有用性因素在主观规范和使用意愿间的中介作用检验 | 第57-59页 |
4.4.4 满意度因素在感知有用性和使用意愿间的中介作用检验 | 第59-60页 |
4.4.5 满意度因素在感知易用性和使用意愿间的中介作用检验 | 第60-61页 |
4.4.6 感知有用性因素在感知易用性和使用意愿间的中介作用检验 | 第61-63页 |
第5章 结论与建议 | 第63-69页 |
5.1 分析结论和思考 | 第63-66页 |
5.2 建议 | 第66-68页 |
5.2.1 针对客户需求,完善产品自身系统,提高易用性 | 第66页 |
5.2.2 重视客户投资需求,提高客户收益,增加有用性 | 第66-67页 |
5.2.3 提高服务质量,注重品牌建设,提升客户的感知性 | 第67页 |
5.2.4 重视网络安全,加强风险防控,增强客户的安全感 | 第67-68页 |
5.3 研究不足与展望 | 第68-69页 |
5.3.1 研究样本的不足 | 第68页 |
5.3.2 研究内容的不足 | 第68-69页 |
参考文献 | 第69-75页 |
附录 | 第75-79页 |