| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 组织结构理论综述 | 第11-20页 |
| ·组织结构的基本概念 | 第11页 |
| ·组织结构设计的相关理论概述 | 第11-16页 |
| ·组织结构设计的理论基础 | 第11-13页 |
| ·网络型组织理论 | 第13-15页 |
| ·模块化组织理论 | 第15-16页 |
| ·组织结构研究国内外文献综述 | 第16-20页 |
| ·国内文献综述 | 第16-18页 |
| ·国外文献综述 | 第18-20页 |
| 第三章 ZH保险公司组织结构现状 | 第20-30页 |
| ·ZH公司发展概况 | 第20-23页 |
| ·ZH公司简介 | 第20页 |
| ·ZH公司人力资源状况 | 第20-22页 |
| ·ZH公司现行组织结构 | 第22-23页 |
| ·ZH保险公司战略环境变化分析 | 第23-25页 |
| ·ZH保险公司战略环境SWOT分析 | 第23-25页 |
| ·ZH保险公司基于SWOT分析的新发展战略 | 第25页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构优化要求 | 第25-30页 |
| ·基于新战略的组织结构优化要求 | 第25-26页 |
| ·基于内部访谈的组织结构优化要求 | 第26-28页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构优化目标 | 第28-30页 |
| 第四章 ZH保险公司组织结构优化的经验借鉴 | 第30-38页 |
| ·保险行业内组织结构优化情况比较 | 第30-34页 |
| ·人保财险公司组织结构的优化情况 | 第30-31页 |
| ·平安保险公司组织结构的优化情况 | 第31-33页 |
| ·太平洋保险公司组织结构的优化情况 | 第33-34页 |
| ·行业领先保险公司组织结构优化趋势分析 | 第34-35页 |
| ·ZH保险公司组织结构优化可借鉴经验 | 第35-38页 |
| 第五章 ZH保险公司面向客户的组织结构体系构建 | 第38-47页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构优化设计思路 | 第38-39页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构功能模块构建 | 第39-43页 |
| ·面向客户的核心模块构建 | 第39-40页 |
| ·重点业务及优势业务的事业部制构建 | 第40-42页 |
| ·运营共享中心模块构建 | 第42-43页 |
| ·风险合规管理体系构建 | 第43页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构体系优化设计及实施保障 | 第43-47页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构体系优化设计 | 第43-45页 |
| ·ZH保险公司面向客户的组织结构实施保障 | 第45-47页 |
| 第六章 结语与展望 | 第47-49页 |
| ·结语 | 第47页 |
| ·展望 | 第47-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |