摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-11页 |
1. 引言 | 第11-16页 |
·研究背景与意义 | 第11-12页 |
·研究背景 | 第11-12页 |
·研究意义 | 第12页 |
·研究目标与内容 | 第12-13页 |
·研究目标 | 第12-13页 |
·研究内容 | 第13页 |
·研究思路与方法 | 第13-15页 |
·研究思路 | 第13-14页 |
·研究方法 | 第14-15页 |
·研究创新与不足 | 第15-16页 |
·研究创新 | 第15页 |
·研究不足 | 第15-16页 |
2 文献综述 | 第16-21页 |
·体验价值研究 | 第16-18页 |
·游客满意度研究 | 第18页 |
·行为倾向研究 | 第18-19页 |
·体验价值、满意度与行为倾向的关系研究 | 第19-20页 |
·文献评述 | 第20-21页 |
3 理论基础 | 第21-22页 |
·顾客价值理论 | 第21-22页 |
·需要层次理论 | 第22页 |
4 农家乐游客体验价值结构体系构建 | 第22-33页 |
·设计体验价值测量指标的依据 | 第22-24页 |
·农家乐游客消费心理特征 | 第22-23页 |
·文献基础 | 第23-24页 |
·体验价值问卷设计 | 第24-25页 |
·体验价值问卷调查与数据分析 | 第25-31页 |
·问卷调查与样本特征 | 第25-27页 |
·信度效度检验与探索性因子分析 | 第27-31页 |
·农家乐游客体验价值结构体系的确立 | 第31-33页 |
·因子命名 | 第31-32页 |
·结构体系的建立 | 第32-33页 |
5 实证研究 | 第33-53页 |
·研究假设 | 第33-35页 |
·体验价值与游客满意度的关系假设 | 第33-34页 |
·游客满意度与行为倾向的关系假设 | 第34页 |
·体验价值与行为倾向的关系假设 | 第34-35页 |
·游客满意度的中介效应假设 | 第35页 |
·理论模型 | 第35-36页 |
·研究变量 | 第36-37页 |
·体验价值的定义与测量 | 第36-37页 |
·游客满意度的定义与测量 | 第37页 |
·行为倾向的定义与测量 | 第37页 |
·实证分析 | 第37-53页 |
·问卷设计与数据收集 | 第37-38页 |
·描述性统计 | 第38-40页 |
·信度和效度检验 | 第40-42页 |
·因子分析 | 第42-44页 |
·相关分析 | 第44-46页 |
·回归分析 | 第46-49页 |
·游客满意度的中介效应分析 | 第49-53页 |
6 研究结论与展望 | 第53-56页 |
·研究结论 | 第53-54页 |
·农家乐游客体验价值结构体系由五个维度构成 | 第53页 |
·体验价值、游客满意度与行为倾向三者关系的结论 | 第53-54页 |
·管理启示 | 第54-55页 |
·重视游客需求,提升游客体验价值 | 第54页 |
·实施游客满意战略 | 第54-55页 |
·将游客精神价值和经济价值的提升置于发展策略的突出位置 | 第55页 |
·研究展望 | 第55-56页 |
参考文献 | 第56-61页 |
致谢 | 第61-62页 |
附录1 | 第62-64页 |
附录2 | 第64-65页 |