网购消费者知情权问题研究
摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-10页 |
引言 | 第10-11页 |
一、网购消费者知情权概述 | 第11-15页 |
(一) 网购的概念及特征 | 第11-13页 |
1. 网购的概念 | 第11页 |
2. 网购的特征 | 第11-13页 |
(二) 网购消费者知情权的界定 | 第13-15页 |
1. 消费者知情权的概念 | 第13-14页 |
2. 网购消费者知情权的特殊保护 | 第14-15页 |
二、侵犯网购消费者知情权的行为及产生的原因 | 第15-18页 |
(一) 侵犯网购消费者知情权的行为 | 第15-16页 |
(二) 侵犯网购消费者知情权行为产生的原因 # | 第16-18页 |
1. 信息不对称 | 第16页 |
2. 网购经营者信息披露义务的立法缺失 | 第16-17页 |
3. 行政监管乏力 | 第17-18页 |
三、我国网购消费者知情权保护现状 | 第18-25页 |
(一) 保护网购消费者知情权的专门法律 | 第18-21页 |
(二) 其他法律对网购消费者知情权的保护 | 第21-22页 |
(三) 保护网购消费者知情权的责任主体 | 第22-25页 |
1. 网购经营者对消费者知情权的保护 | 第22页 |
2. 国家对网购消费者知情权的保护 | 第22-24页 |
3. 消协对网购消费者知情权的保护 | 第24-25页 |
四、网购消费者知情权存在的问题 | 第25-27页 |
(一) 举证困难 | 第25页 |
(二) 网络在线调解机制并未发挥效力 | 第25-26页 |
(三) 诉讼管辖制度不利于消费者维权 | 第26-27页 |
五、我国网购消费者知情权保护的完善 | 第27-29页 |
(一) 公平合理的举证原则 | 第27页 |
(二) 创新网购消费纠纷维权机制 | 第27-28页 |
(三) 网购消费者权益保护法律法规的完善 | 第28-29页 |
结论 | 第29-30页 |
参考文献 | 第30-33页 |
致谢 | 第33-34页 |
研究生履历 | 第34页 |