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网购消费者知情权问题研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
引言第10-11页
一、网购消费者知情权概述第11-15页
 (一) 网购的概念及特征第11-13页
  1. 网购的概念第11页
  2. 网购的特征第11-13页
 (二) 网购消费者知情权的界定第13-15页
  1. 消费者知情权的概念第13-14页
  2. 网购消费者知情权的特殊保护第14-15页
二、侵犯网购消费者知情权的行为及产生的原因第15-18页
 (一) 侵犯网购消费者知情权的行为第15-16页
 (二) 侵犯网购消费者知情权行为产生的原因 #第16-18页
  1. 信息不对称第16页
  2. 网购经营者信息披露义务的立法缺失第16-17页
  3. 行政监管乏力第17-18页
三、我国网购消费者知情权保护现状第18-25页
 (一) 保护网购消费者知情权的专门法律第18-21页
 (二) 其他法律对网购消费者知情权的保护第21-22页
 (三) 保护网购消费者知情权的责任主体第22-25页
  1. 网购经营者对消费者知情权的保护第22页
  2. 国家对网购消费者知情权的保护第22-24页
  3. 消协对网购消费者知情权的保护第24-25页
四、网购消费者知情权存在的问题第25-27页
 (一) 举证困难第25页
 (二) 网络在线调解机制并未发挥效力第25-26页
 (三) 诉讼管辖制度不利于消费者维权第26-27页
五、我国网购消费者知情权保护的完善第27-29页
 (一) 公平合理的举证原则第27页
 (二) 创新网购消费纠纷维权机制第27-28页
 (三) 网购消费者权益保护法律法规的完善第28-29页
结论第29-30页
参考文献第30-33页
致谢第33-34页
研究生履历第34页

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