| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-11页 |
| 前言 | 第11-21页 |
| 一、 选题目的和意义 | 第11-12页 |
| 二、 学术界研究现状 | 第12-17页 |
| （一） 关于“和谐”与“调解”概念的研究 | 第12-13页 |
| （二） 关于人民调解内涵的研究 | 第13-14页 |
| （三） 关于人民调解价值和意义的研究 | 第14页 |
| （四） 关于人民调解历史发展的研究 | 第14-15页 |
| （五） 关于人民调解制度现状的研究 | 第15-16页 |
| （六） 关于人民调解制度研究的完善与发展 | 第16-17页 |
| 三、 主要内容与构架 | 第17-18页 |
| 四、 研究方法与创新点 | 第18-21页 |
| （一） 主要研究方法 | 第18-19页 |
| （二） 主要创新点 | 第19-21页 |
| 第一部分 人民调解概述 | 第21-29页 |
| 一、 人民调解的概念与特征 | 第21-25页 |
| （一） 调解的概念与特征 | 第21-22页 |
| （二） 人民调解的涵义与特征 | 第22-25页 |
| 二、 人民调解的发展历程 | 第25-29页 |
| （一） 抗日战争至解放战争时期的形成阶段 | 第25页 |
| （二） 建国后至“文革”前的确立和发展阶段 | 第25-26页 |
| （三） 党的十一届三中全会至 20 世纪 90 年代的全盛阶段 | 第26-27页 |
| （四） 20 世纪 90 年代至 21 世纪初的衰落阶段 | 第27-28页 |
| （五） 2002 年至今的复兴阶段 | 第28-29页 |
| 第二部分 人民调解是构建和谐社会的必要条件 | 第29-37页 |
| 一、 构建和谐社会是全面建设小康社会的重大战略任务 | 第29-32页 |
| 二、 和谐是人民调解的价值追求 | 第32-33页 |
| 三、 人民调解对构建和谐社会的独特作用 | 第33-37页 |
| （一） 有助于缓解社会矛盾，改善人际关系，建立和谐社会秩序 | 第34-35页 |
| （二） 有助于在全社会树立法制的权威，弘扬社会主义道德 | 第35页 |
| （三） 有助于降低司法成本 | 第35-37页 |
| 第三部分 当前人民调解制度面临的困难 | 第37-45页 |
| 一、 人民调解的制度定位与受案范围模糊不清 | 第37-38页 |
| 二、 调解协议的效力缺失 | 第38-39页 |
| 三、 人民调解制度规范化建设存在问题 | 第39-42页 |
| （一） 人民调解员结构层次不合理、素质不高 | 第39-40页 |
| （二） 缺乏规范的程序保障 | 第40-42页 |
| 四、 人民调解欠缺稳固的资金保障 | 第42-43页 |
| 五、 多元化纠纷解决机制不协调 | 第43-45页 |
| 第四部分 完善人民调解制度的建议 | 第45-59页 |
| 一、 适当引入国外先进调解模式——替代性纠纷解决机制（ADR） | 第45-48页 |
| 二、 强化人民调解协议的效力 | 第48-49页 |
| 三、 加强人民调解组织与程序的规范化 | 第49-53页 |
| （一） 完善人民调解的队伍建设 | 第49-51页 |
| （二） 完善人民调解的程序 | 第51-53页 |
| 四、 完善人民调解制度的保障措施 | 第53-55页 |
| 五、 解决好多元化纠纷解决机制的对接与配合 | 第55-59页 |
| （一） 完善诉调衔接机制 | 第55-56页 |
| （二） 建立三大调解之间的衔接机制 | 第56-59页 |
| 结束语 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 在学期间主要科研成果 | 第69页 |
