绵阳移动顾客忠诚度分析系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12页 |
| ·国内外现状与存在问题 | 第12-14页 |
| ·国内外现状 | 第12-13页 |
| ·存在问题 | 第13-14页 |
| ·本文主要工作 | 第14-15页 |
| ·本文主要结构 | 第15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第16-24页 |
| ·顾客忠诚度的相关知识 | 第16-18页 |
| ·顾客忠诚度含义 | 第16页 |
| ·顾客忠诚度的分类 | 第16-17页 |
| ·提高顾客忠诚度的关键因素分析 | 第17-18页 |
| ·数据挖掘 | 第18-20页 |
| ·数据挖掘概念 | 第18页 |
| ·数据挖掘工作流程 | 第18-20页 |
| ·数据挖掘任务 | 第20页 |
| ·算法选择依据 | 第20-21页 |
| ·贝叶斯网络方法介绍 | 第21-22页 |
| ·贝叶斯网络基本概念 | 第21-22页 |
| ·贝叶斯网络建造 | 第22页 |
| ·贝叶斯网络条件独立性研究 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-24页 |
| 第三章 平台技术方案的选择及开发环境的搭建 | 第24-33页 |
| ·平台技术方案的选择 | 第24-27页 |
| ·基于 UNIX 开发平台分析 | 第24-26页 |
| ·基于 windows 开发平台分析 | 第26-27页 |
| ·开发平台的确立 | 第27页 |
| ·开发平台的搭建 | 第27-30页 |
| ·基于 B/S 结构的确立 | 第27-29页 |
| ·数据库的选择 | 第29-30页 |
| ·开发工具的选择 | 第30页 |
| ·开发技术介绍 | 第30-32页 |
| ·JSP 技术介绍 | 第30-31页 |
| ·JDBC 对数据库进行连接的通常步骤 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 系统分析与建模 | 第33-48页 |
| ·系统分析概述 | 第33页 |
| ·系统的可行性分析 | 第33-34页 |
| ·性能需求分析 | 第34页 |
| ·业务流程分析 | 第34-36页 |
| ·功能需求分析 | 第36-38页 |
| ·用户登录模块需求分析 | 第36页 |
| ·用户管理模块需求分析 | 第36-37页 |
| ·数据录入模块需求分析 | 第37页 |
| ·数据查询模块需求分析 | 第37页 |
| ·顾客忠诚度分析模块需求分析 | 第37-38页 |
| ·顾客忠诚度分析流程及相关数据准备 | 第38-43页 |
| ·顾客忠诚度分析流程 | 第38-39页 |
| ·顾客忠诚度分析的商业目的 | 第39-40页 |
| ·顾客忠诚度分析的数据理解 | 第40-42页 |
| ·顾客忠诚度分析的数据准备 | 第42页 |
| ·顾客忠诚度分析的数据处理 | 第42-43页 |
| ·顾客忠诚度分析建模 | 第43-46页 |
| ·数据集划分 | 第43-44页 |
| ·模型拓扑结构确定 | 第44-45页 |
| ·模型条件概率表确定 | 第45页 |
| ·网络推理 | 第45-46页 |
| ·算法描述 | 第46页 |
| ·模型测试 | 第46页 |
| ·本章小结 | 第46-48页 |
| 第五章 绵阳移动顾客忠诚度分析系统的设计与实现 | 第48-68页 |
| ·系统功能架构设计 | 第48页 |
| ·数据库设计 | 第48-53页 |
| ·数据库的设计步骤 | 第48-51页 |
| ·数据字典的建立 | 第51-53页 |
| ·数据源整合 | 第53-56页 |
| ·功能模块实现 | 第56-67页 |
| ·登陆管理模块实现 | 第56-58页 |
| ·查询模块实现 | 第58-60页 |
| ·数据录入模块实现 | 第60-63页 |
| ·用户管理模块实现 | 第63-64页 |
| ·忠诚度分析模块实现 | 第64-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第六章 系统测试 | 第68-73页 |
| ·测试内容及过程 | 第68-69页 |
| ·测试结果分析 | 第69-72页 |
| ·本章小结 | 第72-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-75页 |
| ·结论 | 第73页 |
| ·问题与展望 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
