| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究缘起 | 第9页 |
| ·选题目的 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第10-12页 |
| ·创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 突发公共事件中微博信息的传播特点 | 第14-23页 |
| ·传播主体的个性化，平民化 | 第14-15页 |
| ·传播内容的碎片化，去中心化 | 第15-16页 |
| ·传播方式的交互化，立体化 | 第16-18页 |
| ·突发公共事件中微博的设置议程 | 第18-20页 |
| ·微博信息传播形成规模效应 | 第20-23页 |
| 第3章 微博在突发公共事件中的角色 | 第23-30页 |
| ·突发公共事件报道的先行者 | 第23-26页 |
| ·搭建突发事件传播的即时信息平台 | 第23-24页 |
| ·促进突发事件报道的多角度开展 | 第24-25页 |
| ·公民记者唱主角 | 第25-26页 |
| ·突发公共事件过程的参与者 | 第26-28页 |
| ·发布救助性命的线索 | 第26-27页 |
| ·发布寻亲信息中心 | 第27页 |
| ·发布献血倡议的信息平台 | 第27-28页 |
| ·突发公共事件解决的推动者 | 第28-30页 |
| ·“几何级”扩散的微博信息，使行动组织有效 | 第28页 |
| ·对事故进展的直播，促进事件合理解决 | 第28-29页 |
| ·形成舆论，监督灾后重建工作 | 第29-30页 |
| 第4章 微博在突发事件中传播的负效应 | 第30-42页 |
| ·信息碎片化导致信息冗杂 | 第30-34页 |
| ·信息碎片化的体现 | 第30-32页 |
| ·微博信息碎片化的影响 | 第32-34页 |
| ·情绪传染，网络舆论暴力泛滥 | 第34-38页 |
| ·微博网络舆论暴力产生的原因 | 第35-36页 |
| ·微博形成网络舆论暴力的影响 | 第36-38页 |
| ·把关人缺失，虚假信息泛滥 | 第38-42页 |
| ·微博信息发布的便捷性为谣言产生提供了条件 | 第38-39页 |
| ·零门槛以及病毒式的传播速度使微博易成为谣言泛滥的载体 | 第39-40页 |
| ·微博碎片化传播特征，容易被断章取义、以偏概全 | 第40-42页 |
| 第5章 微博负效应的应对策略 | 第42-49页 |
| ·主流媒体及时发布信息防止谣言产生扩散 | 第42-43页 |
| ·抢占先机，设置议程 | 第42-43页 |
| ·议程设置多样化，营造积极氛围 | 第43页 |
| ·主流媒体整合微博内容正确引导舆论走向 | 第43-45页 |
| ·政府部门设立官方微博，发布权威信息 | 第43-44页 |
| ·传统媒体关注微博动态，发现危机信息 | 第44-45页 |
| ·提升主流媒体公信力，以深度见长 | 第45页 |
| ·发现和培养意见领袖，正确引导舆论 | 第45-47页 |
| ·微博意见领袖的特征 | 第46页 |
| ·微博中意见领袖的作用 | 第46-47页 |
| ·加强微博运营商对信息的提炼整合作用 | 第47-49页 |
| ·强化对微博运营商的监管 | 第47-48页 |
| ·建立一套微博网站系统管理办法 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |