| Acknowledgements | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-12页 |
| Chapter One Brief Introduction to the Thesis | 第12-16页 |
| ·Significance of the Study | 第12-14页 |
| ·Aim of the Thesis | 第14-15页 |
| ·Outline of the Thesis | 第15-16页 |
| Chapter Two Literature Review | 第16-29页 |
| ·Study of Cross-Cultural Communication from Scholars Home and Abroad | 第16-20页 |
| ·Theoretical Framework | 第16-18页 |
| ·Practice Application | 第18-20页 |
| ·Definition of Key Terms in Cross Cultural Communication | 第20-24页 |
| ·Culture | 第20-21页 |
| ·Communication and Cross-Cultural Communication | 第21-23页 |
| ·Cultural Values | 第23-24页 |
| ·Brief Introduction to Hofstede's Value Dimensions | 第24-28页 |
| ·Individualism vs. Collectivism | 第24-25页 |
| ·Power Distance | 第25-26页 |
| ·Uncertainty Avoidance | 第26-27页 |
| ·Masculinity vs. Femininity | 第27-28页 |
| ·Summary | 第28-29页 |
| Chapter Three Comparison between Chinese and American CulturalValues | 第29-42页 |
| ·The Divergences between Chinese and American Value Orientation | 第29-34页 |
| ·Collectivism vs. Individualism | 第29-31页 |
| ·High Power Distance vs. Low Power Distance | 第31-32页 |
| ·High Uncertainty Avoidance vs. Low Uncertainty Avoidance | 第32-33页 |
| ·Masculinity vs. Femininity | 第33-34页 |
| ·The Origins of Chinese-American Cultural Value Difference | 第34-41页 |
| ·The Historical and Social Structure Origins of Chinese Cultural Value System | 第34-35页 |
| ·The Moral Origins of Chinese Cultural Value System | 第35-37页 |
| ·The Historical Origins of American Value System | 第37-38页 |
| ·The Religious Roots of American Value System | 第38-40页 |
| ·Cultural philosophy Origins of American Value System | 第40-41页 |
| ·Summary | 第41-42页 |
| Chapter Four Strategies for Bridging Crossing Cultural Barriers | 第42-56页 |
| ·Basic Cross-Cultural Communication Competence | 第42-45页 |
| ·Linguistic Competence | 第42页 |
| ·Cultural competence | 第42-43页 |
| ·Cognitive Competence | 第43页 |
| ·Affective Competence | 第43-44页 |
| ·Relational Competence | 第44页 |
| ·Strategic Competence | 第44-45页 |
| ·Development of Cross-Culture Communication Ability | 第45-48页 |
| ·Raising Awareness | 第45页 |
| ·Being Open and Flexible | 第45-46页 |
| ·Enhancing Empathy | 第46-47页 |
| ·Sensitivity to Circumstances | 第47页 |
| ·Mastering Skills | 第47-48页 |
| ·Case Study | 第48-54页 |
| ·Case Study one | 第48-50页 |
| ·Case study Two | 第50-51页 |
| ·Case study Three | 第51-52页 |
| ·Case Study Four | 第52-53页 |
| ·Case Study Five | 第53-54页 |
| ·Summary | 第54-56页 |
| Chapter Five Conclusion | 第56-59页 |
| ·Conclusion | 第56-57页 |
| ·Limitations | 第57页 |
| ·Future Assumptions | 第57-59页 |
| References | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间科研成果 | 第62页 |
