我国公共服务精神问题研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 1 绪论 | 第12-21页 |
| ·研究的背景和意义 | 第12-14页 |
| ·研究的背景 | 第12-13页 |
| ·研究的意义 | 第13-14页 |
| ·国外研究状况 | 第14-19页 |
| ·国外研究状况2 | 第15-16页 |
| ·国内研究状况3 | 第16-19页 |
| ·研究思路和方法 | 第19-21页 |
| ·研究思路 | 第19页 |
| ·研究方法 | 第19-21页 |
| 2 公共服务精神的概述 | 第21-39页 |
| ·公共服务精神的内涵 | 第21-27页 |
| ·公共服务精神的特征 | 第27-33页 |
| ·公共服务精神的重要性 | 第33-39页 |
| 3 我国公共服务精神的现状分析 | 第39-59页 |
| ·公共服务精神的主流：以人为本、执政为民 | 第39-45页 |
| ·中国共产党的执政理念 | 第39-42页 |
| ·我国公务员的职业精神 | 第42-44页 |
| ·政府实施的利民政策 | 第44-45页 |
| ·公共服务精神缺失的主要表现 | 第45-52页 |
| ·低下的服务效率 | 第46-47页 |
| ·不良的服务思维 | 第47-48页 |
| ·错误的价值观念 | 第48-50页 |
| ·匮乏的服务规范 | 第50-52页 |
| ·公共服务精神缺失的原因分析 | 第52-59页 |
| ·公务员角色利益的混乱 | 第52-54页 |
| ·“官本位”思想的侵蚀 | 第54-56页 |
| ·政府监督机制的不完善 | 第56-59页 |
| 4 公共服务精神的培育 | 第59-75页 |
| ·塑造公务员公共服务精神 | 第59-64页 |
| ·塑造公务员公共服务精神的重要意义 | 第59-61页 |
| ·塑造公务员公共服务精神的主要内容 | 第61-64页 |
| ·公共服务精神培育的途径 | 第64-75页 |
| ·强化服务行政理念 | 第64-66页 |
| ·推行服务行政制度 | 第66-69页 |
| ·发挥服务模范作用 | 第69-70页 |
| ·鼓励人民群众参与 | 第70-71页 |
| ·健全政府监督机制完善 | 第71-75页 |
| 结语 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
