| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·论文的研究背景 | 第8页 |
| ·国内外图书馆知识管理中的风险管理研究现状 | 第8-9页 |
| ·论文研究的思路与研究内容 | 第9-12页 |
| ·论文研究思路 | 第9-10页 |
| ·论文的主要研究内容 | 第10-12页 |
| 2 图书馆知识管理风险因素分析与风险管理原则 | 第12-18页 |
| ·图书馆知识管理风险产生的原因 | 第12-13页 |
| ·图书馆知识管理内部风险产生原因 | 第12页 |
| ·图书馆知识管理外部风险产生原因 | 第12-13页 |
| ·影响图书馆知识管理的风险因素分析 | 第13-15页 |
| ·人力资源风险 | 第13页 |
| ·服务风险 | 第13-14页 |
| ·技术设备风险 | 第14页 |
| ·知识产权风险 | 第14页 |
| ·财务风险 | 第14-15页 |
| ·组织结构风险 | 第15页 |
| ·自然环境及社会经济水平风险 | 第15页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理的原则 | 第15-17页 |
| ·预防第一原则 | 第15页 |
| ·正视问题，积极主动原则 | 第15-16页 |
| ·快速反应，及时处理原则 | 第16页 |
| ·信息真诚，实话实说原则 | 第16页 |
| ·承担责任，读者为先原则 | 第16页 |
| ·可持续发展原则 | 第16-17页 |
| ·标本兼治，系统管理 | 第17页 |
| ·共赢互利原则 | 第17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 3 图书馆知识管理风险应对策略及风险防范措施 | 第18-25页 |
| ·图书馆知识管理风险应对策略 | 第18-23页 |
| ·图书馆知识管理风险事前准备策略 | 第19-20页 |
| ·图书馆知识管理风险发生控制处理策略 | 第20-22页 |
| ·图书馆知识管理风险事后处理策略 | 第22-23页 |
| ·图书馆知识管理风险防范措施 | 第23-24页 |
| ·注重基础建设，明确各体系岗位制度 | 第23页 |
| ·重视馆员培养，建立专业团队 | 第23页 |
| ·维护知识产权，保障信息资源合法共享 | 第23-24页 |
| ·坚持服务创新，满足用户需求 | 第24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 4 图书馆知识管理中的风险管理体系 | 第25-34页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理体系的构建 | 第25-27页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理体系的结构 | 第25-26页 |
| ·图书馆知识管理风险事件管理流程 | 第26-27页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理体系各部分功能分析 | 第27-33页 |
| ·图书馆知识管理日常风险管理 | 第28-30页 |
| ·图书馆知识管理风险事件的控制处理与总结评价 | 第30-33页 |
| ·图书馆知识管理风险事件控制处理 | 第30-32页 |
| ·图书馆知识管理风险恢复、评估与总结 | 第32-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 5 图书馆知识管理中的风险管理体系有效性评价 | 第34-39页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理体系有效性评价方法 | 第34页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理体系有效性评价指标体系 | 第34-37页 |
| ·图书馆知识管理中的风险管理有效性评价模型 | 第37-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 6 创新点及进一步研究方向 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |