产品设计初期用户潜在需求获取研究与应用
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-17页 |
| ·用户需求在产品开发中的重要性 | 第7-9页 |
| ·用户需求是产品开发的重要动力 | 第7页 |
| ·用户需求的获取是产品开发的重要基础 | 第7页 |
| ·顾客需求的满足与否是决定产品开发成败的关键因素 | 第7-9页 |
| ·论文研究的背景、目的和意义 | 第9-12页 |
| ·论文研究背景 | 第9-11页 |
| ·论文研究的目的和重要意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状及问题 | 第12-15页 |
| ·心理学方面 | 第12页 |
| ·市场学与新产品开发中需求获取与处理 | 第12-14页 |
| ·基于网络的需求研究系统 | 第14页 |
| ·当前研究存在的问题 | 第14-15页 |
| ·论文研究的重点和创新点 | 第15页 |
| ·论文研究的框架 | 第15-17页 |
| 第2章 潜在需求获取的理论基础 | 第17-25页 |
| ·心理学基础 | 第17-20页 |
| ·知觉模式 | 第17-18页 |
| ·动机、个性和情绪 | 第18-19页 |
| ·态度模式 | 第19-20页 |
| ·社会学基础 | 第20-23页 |
| ·生活方式 | 第20-21页 |
| ·价值观 | 第21-22页 |
| ·社会阶层 | 第22页 |
| ·文化潮流 | 第22-23页 |
| ·统计学基础 | 第23-25页 |
| 第3章 潜在需求剖析 | 第25-33页 |
| ·需求的内涵及分类 | 第25-26页 |
| ·潜在需求的产生 | 第26-27页 |
| ·潜在需求的定义 | 第27-28页 |
| ·潜在需求的特点 | 第28-29页 |
| ·潜在需求的表现 | 第29-33页 |
| ·潜在需求与用户态度 | 第29-30页 |
| ·态度的外在反应－情绪 | 第30-33页 |
| 第4章 潜在需求获取方法研究 | 第33-42页 |
| ·用户潜在需求获取的原则 | 第33页 |
| ·挖掘用户的潜在需求 | 第33-36页 |
| ·潜在需求转化为产品属性 | 第36-41页 |
| ·产品属性的内涵 | 第36-37页 |
| ·产品属性的分类 | 第37-38页 |
| ·用户情绪与产品属性的对应 | 第38-41页 |
| ·潜在需求的获取思路 | 第41-42页 |
| 第5章 用户潜在需求获取方法应用 | 第42-55页 |
| ·目标人群的选择 | 第42-43页 |
| ·用户态度倾向 | 第43-46页 |
| ·生活方式与态度 | 第43-44页 |
| ·价值观与态度 | 第44页 |
| ·个性特征与态度 | 第44-45页 |
| ·社会阶层与态度 | 第45页 |
| ·文化潮流与态度 | 第45-46页 |
| ·态度倾向描述 | 第46页 |
| ·获取潜在需求 | 第46-55页 |
| ·前期准备 | 第46页 |
| ·交谈 | 第46-47页 |
| ·建立需求－产品属性列表 | 第47-48页 |
| ·用户需求kano 归类分析 | 第48-55页 |
| 第6章 基于网络的用户潜在需求获取系统 | 第55-63页 |
| ·基于网络的潜在需求获取系统特点 | 第55页 |
| ·基于网络的用户潜在需求获取系统框架 | 第55-57页 |
| ·基于网络的用户潜在需求获取系统的界面 | 第57-63页 |
| 结论与展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-68页 |
| 附录 | 第68-72页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第72-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
