我国行政组织中领导沟通障碍问题研究
中文摘要 | 第1-4页 |
英文摘要 | 第4-6页 |
目录 | 第6-8页 |
绪论 | 第8-13页 |
1.国内外研究现状 | 第8-10页 |
2.论文的研究意义 | 第10-11页 |
3.论文的研究方法与思路 | 第11页 |
4.论文的创新之处 | 第11-13页 |
第1章 行政组织领导沟通的相关理论 | 第13-17页 |
·沟通的相关概念解析 | 第13-14页 |
·沟通的含义 | 第13页 |
·沟通的分类 | 第13-14页 |
·沟通的过程 | 第14页 |
·行政组织领导沟通的含义、特点 | 第14-15页 |
·行政组织领导沟通的含义 | 第14页 |
·行政组织领导沟通的特点 | 第14-15页 |
·领导沟通在行政组织中的作用 | 第15-17页 |
·领导沟通是组织管理工作的基础 | 第15页 |
·领导沟通是正确决策的保证 | 第15页 |
·领导沟通是保持组织关系协调的必要环节 | 第15-16页 |
·领导沟通是增强组织凝聚力的有效方式 | 第16-17页 |
第2章 我国行政组织中领导沟通存在问题及成因 | 第17-25页 |
·我国行政组织中领导沟通存在的问题 | 第17-19页 |
·信息透明度差 | 第17页 |
·信息反馈失调 | 第17-18页 |
·信息失真 | 第18页 |
·信息不对称 | 第18-19页 |
·我国行政组织中领导沟通障碍的成因 | 第19-25页 |
·领导者因素 | 第19-21页 |
·组织结构因素 | 第21-23页 |
·组织环境因素 | 第23-25页 |
第3章 我国行政组织中领导沟通障碍的克服 | 第25-34页 |
·提高领导者沟通艺术 | 第25-26页 |
·进行换位思考 | 第25页 |
·善于倾听 | 第25-26页 |
·注重个性魅力 | 第26页 |
·畅通组织沟通渠道 | 第26-28页 |
·精减机构设置 | 第26-27页 |
·减少组织层级 | 第27页 |
·构建电子网络 | 第27-28页 |
·完善领导沟通制度 | 第28-31页 |
·健全信息传递制度 | 第28-29页 |
·建立信息公开制度 | 第29-30页 |
·完善信息沟通监督制度 | 第30-31页 |
·创建领导沟通文化 | 第31-34页 |
·加强团队沟通建设 | 第31-32页 |
·注重跨文化沟通 | 第32-34页 |
结论 | 第34-35页 |
参考文献 | 第35-38页 |
致谢 | 第38页 |