市民对政府形象认知的现状调查与分析--以重庆市北碚区为例
| 1. 问题提出 | 第1-9页 |
| 2. 文献综述 | 第9-15页 |
| ·关于政府形象概念与内涵的研究 | 第10-11页 |
| ·关于政府形象构成要素的研究 | 第11-13页 |
| ·关于形象认知的研究 | 第13-15页 |
| 3. 本选题的意义 | 第15-16页 |
| ·理论意义 | 第16页 |
| ·实践意义 | 第16页 |
| 4、研究方法 | 第16-17页 |
| 5、北碚区政府在市民心目中形象的实证研究 | 第17-33页 |
| ·政府形象的维度分 | 第17-21页 |
| ·政府形象维度划分的理论依据 | 第17-20页 |
| ·政府形象维度划分的实证研究 | 第20-21页 |
| ·北碚区政府在市民心目中形象的现状调查 | 第21-33页 |
| ·问卷的项目分析及信、效度检验 | 第21-26页 |
| ·研究目的 | 第21页 |
| ·研究方法 | 第21-22页 |
| ·工具 | 第21-22页 |
| ·被试 | 第22页 |
| ·实施方法与程序 | 第22页 |
| ·统计处理 | 第22页 |
| ·结果与分析 | 第22-26页 |
| ·项目分析 | 第23页 |
| ·问卷的信度考察 | 第23-24页 |
| ·问卷的效度考察 | 第24-25页 |
| ·内容效度 | 第24页 |
| ·构念效度 | 第24-25页 |
| ·小结 | 第25页 |
| ·讨论 | 第25-26页 |
| ·北碚区市民对区人民政府形象认知研究 | 第26-33页 |
| ·研究目的 | 第26页 |
| ·研究方法 | 第26页 |
| ·工具 | 第26页 |
| ·被试 | 第26页 |
| ·实施方法与程序 | 第26页 |
| ·统计处理 | 第26页 |
| ·结果与分析 | 第26-33页 |
| ·北碚区市民对区人民政府形象认知的基本现状 | 第26-28页 |
| ·北碚区不同市民对区人民政府形象评价的差异分析 | 第28-29页 |
| ·不同性别市民对区人民政府形象评价的差异分析 | 第29-30页 |
| ·不同年龄市民对区人民政府形象评价的差异分析 | 第30页 |
| ·不同职业市民对区人民政府形象评价的差异分析 | 第30-32页 |
| ·不同学历市民对区人民政府形象评价的差异分析 | 第32页 |
| ·不同收入水平的市民对政府形象评价的差异分析 | 第32-33页 |
| ·讨论 | 第33页 |
| 6. 北碚区政府形象提升策略与建议 | 第33-47页 |
| ·设立职能部门 | 第34-35页 |
| ·完善形象定位 | 第35-37页 |
| ·重构形象体系 | 第37-40页 |
| ·倡导绩效管理 | 第40-43页 |
| ·加强传播沟通 | 第43-45页 |
| ·实施危机控制 | 第45-47页 |
| 7. 本研究有待改进和深入的地方 | 第47-48页 |
| ·本研究存在的不足 | 第47页 |
| ·进一步研究的方向 | 第47-48页 |
| 8. 结论 | 第48-50页 |
| 主要参考文献 | 第50-53页 |
| 附录1 访谈记录 | 第53-55页 |
| 附录2调 查问卷 | 第55-57页 |
| 后记 | 第57页 |
