| 1．问题的提出 | 第1-8页 |
| 2．以往研究的回顾 | 第8-27页 |
| 2．1．电子商务创业 | 第8-12页 |
| 2．1．1．电子商务的定义 | 第8-9页 |
| 2．1．2．电子商务的基本特征 | 第9-10页 |
| 2．1．3．电子商务创业 | 第10-12页 |
| 2．2．信任与风险 | 第12-16页 |
| 2．2．1．信任与风险的概念 | 第12-13页 |
| 2．2．2．电子商务环境下的信任与风险 | 第13-15页 |
| 2．2．3．电子商务环境下信任与风险的关系 | 第15-16页 |
| 2．3．电子商务交易信任研究的最新进展 | 第16-22页 |
| 2．3．1．电子商务交易信任的建立 | 第16-17页 |
| 2．3．2．组织合法性和电子商务创业企业的交易信任 | 第17-19页 |
| 2．3．3．电子商务环境下的制度信任与交易信任的建立 | 第19-20页 |
| 2．3．4．电子商务系统特性对电子商务交易信任的影响 | 第20-22页 |
| 2．4．映像理论 | 第22-24页 |
| 2．4．1．映像理论的基本观点 | 第22-24页 |
| 2．4．2．映像理论的相容性检验公式 | 第24页 |
| 2．5．信任的形成机制 | 第24-27页 |
| 2．5．1．信任形成机制的以往观点 | 第24-25页 |
| 2．5．2．信任决策的映像理论观点 | 第25-27页 |
| 3．研究构思和总体设计 | 第27-34页 |
| 3．1．以往研究的不足之处 | 第27页 |
| 3．2．研究的思路及研究框架设计 | 第27-33页 |
| 3．2．1．研究思路 | 第27-28页 |
| 3．2．2．电子商务创业企业B2B交易信任的特征因素 | 第28-30页 |
| 3．2．3．其他因素对电子商务交易信任的影响 | 第30页 |
| 3．2．4．电子商务交易信任和交易决策的形成机制 | 第30-32页 |
| 3．2．5．研究框架设计 | 第32-33页 |
| 3．3．研究方法 | 第33-34页 |
| 4．访谈和案例研究 | 第34-46页 |
| 4．1．被访企业基本情况 | 第34页 |
| 4．2．访谈提纲 | 第34-35页 |
| 4．3．访谈情况总结 | 第35-42页 |
| 4．3．1．关于电子商务交易风险和信任决策 | 第36-38页 |
| 4．3．2．关于组织合法性 | 第38-39页 |
| 4．3．3．关于制度信任 | 第39-40页 |
| 4．3．4．关于电子商务系统特性 | 第40-41页 |
| 4．3．5．关于交易信任和交易决策 | 第41-42页 |
| 4．4．新能量电力信息网案例分析 | 第42-44页 |
| 4．4．1．新能量电力信息网基本情况介绍 | 第42-43页 |
| 4．4．2．新能量电力信息网创业历程 | 第43-44页 |
| 4．4．3．分析 | 第44页 |
| 4．5．访谈和案例分析结论 | 第44-46页 |
| 5．实验研究 | 第46-62页 |
| 5．1．实验研究的意义 | 第46页 |
| 5．2．本研究实验概述 | 第46-47页 |
| 5．3．实验设计 | 第47-48页 |
| 5．3．1．实验内容设计 | 第47-48页 |
| 5．3．2．实验过程设计 | 第48页 |
| 5．4．统计分析和结果 | 第48-56页 |
| 5．4．1．实验样本的基本情况 | 第49-50页 |
| 5．4．2．映像理论相容性检验的验证分析 | 第50-53页 |
| 5．4．3．相关分析 | 第53-54页 |
| 5．4．4．交易信任回归分析 | 第54-55页 |
| 5．4．5．交易决策回归分析 | 第55-56页 |
| 5．4．6．交易信任的中介作用分析 | 第56页 |
| 5．5．关于电子商务交易信任水平的一般分析 | 第56-58页 |
| 5．6．电子商务交易信任影响因素分析 | 第58-59页 |
| 5．7．电子商务交易信任相容性阈值分析 | 第59-62页 |
| 6．讨论 | 第62-66页 |
| 6．1．关于电子商务交易信任特征因素的讨论 | 第62-63页 |
| 6．2．关于电子商务交易信任形成机制的讨论 | 第63-64页 |
| 6．3．关于电子商务交易决策的讨论 | 第64页 |
| 6．4．建立信任机制推动电子商务发展的建议 | 第64-66页 |
| 7．研究结论和未来研究的方向 | 第66-69页 |
| 7．1．研究结论 | 第66-67页 |
| 7．2．研究的创新点 | 第67页 |
| 7．3．研究的不足 | 第67页 |
| 7．4．未来研究的方向 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 附录一 实验被试企业名单 | 第74-77页 |
| 附录二 实验详细设计 | 第77-86页 |
| 一、实验导语设计 | 第77页 |
| 二、问卷设计 | 第77-78页 |
| 三、影响信任决策的电子商务交易特征因素情景设置 | 第78-79页 |
| 四、实验任务设计 | 第79-83页 |
| 五、实验数据样本 | 第83-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
